“来的太晚了，我还以为今天办不完了呢，耽误你们下班真是不好意思。”在市政务服务中心人社局窗口，顺利办理完职工退休业务的王女士感激地说。
王女士来市政务服务中心办理公司相关业务，因要办理的业务事项比较多，等来到人社局窗口办理职工退休时已到下班时间。即便如此，工作人员仍如往常一样为王女士细心、快速办理，从申请、审核到办理完职工的退休手续，前后仅用了五分钟，对办理流程的简易和工作人员的服务态度，王女士赞不绝口。
为进一步优化营商环境，提升服务效能，市政务服务中心人社局窗口为企业提供“延时服务”、“预约服务”、“帮办代办服务”和“免费复印打印”等正常业务办理之外的“增值服务”，除主动延长工作时间外，还为企业提供档案预审服务，提前预审核职工档案，确定准确退休时间，方便企业及时为职工申报退休;若因特殊情况无法及时申报的，也可进行退休业务预约登记，延时办理也不影响待遇发放，切实保障了办事群众的利益，提升了群众的满意度。 |
