记者 高田 通讯员 穆娜 报道
本报东阿讯 近日,山东东阿黑毛驴牧业科技有限公司相关负责人来到东阿县瑞泓水务有限公司申请用水报装,只填写了一张申请表单便完成了用水报装申请,大大缩短了企业用水报装时限。
为持续优化供水行业营商环境服务水平,东阿县综合行政执法局、东阿县瑞泓水务有限公司深入推进营商环境优化升级,充分利用智慧水务平台,打造“服务前置、材料最简、环节最少、效率最高、管控到底”的供水服务新模式,进一步优化供水报装服务,实现用水报装“一件事”一窗办、指尖办,将用户参与环节优化为“申请即通水”1个环节,用水报装申请0材料,实现“一表申请、一次办好”,持续提升企业群众获得感和社会满意度。
东阿县瑞泓水务有限公司还积极开展上门走访活动,深入企业,及时发现和化解用水难题;利用走访活动,积极解答企业关心关切的热点问题。截至10月底,已累计开展进社区、进企业等活动21次,上门服务1135户,梳理解决各类问题104个。 |