记者 曹儒峰
通讯员 纪宗玉 朱孟颜 报道
本报肥城讯 “我的腿脚不利索,社区专门提供上门理发服务,解决了我的大问题!”家住肥城市新城街道龙山社区第四网格的张茂庭打量着自己的新发型,露出满意的笑容。
细心的网格员时伟在走访时得知,张茂庭因为前几天刚出院,腿脚还未完全恢复,出门理发行动不便,于是她立即联系了辖区内的“红色合伙人”、潮牌理发店老板王振帮助张茂庭理发。
肥城市自去年10月份开展常态化“双服务大走访”活动以来,以高质量高效率服务群众、服务经营主体为重点,进一步聚焦群众关心、关注的热点问题,聚焦制约经营主体发展的焦点问题,组织全市镇村党员干部和社区网格工作人员,通过打电话、入户走访等形式,向经营主体和群众问需问计,为其纾困解难。
截至目前,肥城市共常态化走访群众331.2万人次,其中特殊人群30.1万人次,收集问题和意见建议19.9万条,市民通过“桃都善治”小程序反映问题和意见建议4.5万余条,办结率98%以上。企业服务专员、镇(街、区)工作人员送政策上门,跟踪处理企业诉求,开展政企、银企、校企对接19次,开展惠企政策宣传辅导21次,帮办能评、许可等审批手续30件,对接企业974家次,解决融资需求113.97亿元。
“线上+线下”融合,真正把“高大上”的数字化转化为“接地气”的幸福感。肥城市城乡基层治理促进中心利用党建引领城乡基层治理指挥平台大数据智慧分析功能,梳理活动收集的海量问题,开展系统治理、源头治理、超前治理工作。总结提出包含53类114项重点问题的意见建议报告,市委常委会专题听取汇报研究决策。在全市常态化“双服务大走访”工作推进暨问题交办会议上,36个市直部门单位主动认领、照单全收,对标对表抓好问题整改,集中力量攻坚突破。
“下一步,肥城市将持续强化党建引领基层治理工作体制,常态化开展‘双服务大走访’,加强系统治理、源头治理、超前治理、智慧治理,找准诉求需求,做强要素保障,做活场景应用,聚焦六类空间打造、四类服务提升,叫响群众生活有甜头、工作有奔头、当家有劲头的‘桃都善治·万家如意’肥城基层治理工作品牌。”肥城市委副书记付玲表示。 |