本网讯 近年来，沂水县道托镇为提升窗口办事效率和服务效能，多措并举，努力作为。
科学谋划上“走在前”。持续优化营商环境，提升办事群众幸福感、获得感，制定道托镇《走流程、做窗口、处投诉活动实施方案》，明确责任分工，制定月度活动排班表。13名窗口人员共接待办事群众328名，办理事项210件。
活动开展上“走得实”。依托乡镇便民服务大厅窗口，通过领导干部深入走流程、定期坐窗口、政务热线解难题等形式，共发现可优化流程5项，采集群众建议12条。
整改优化上“走得深”。针对发现的问题，坚持以人民为中心，全面深入开展整改提升工作，新推出便民服务6项，进一步优化便民服务流程，提升服务效能，有效提升了群众幸福感、获得感。(通讯员 季涛) |
