连日来，滨州市公安局沾化分局户政大队严格按照疫情防控工作部署要求，及时将户政线上“不见面”业务办理宣传到位，积极回复处理群众的需求，确保解决每一位办事群众的“急事”“难事”，让广大人民群众感受到沾化户政服务的温暖。
3月19日，群众王先生身份证丢失，在微信上咨询沾化分局户政大厅工作人员如何办理，工作人员向王先生耐心解释了现在由于疫情管控原因户籍业务已暂停线下办理，并详细询问了王先生是否距上次现场办理证件2年之内，王先生答复上次办证是2021年，符合2年之内的条件。沾化分局户政大厅工作人员告知王先生可以通过线上“不见面”业务办理，并将“滨州微警务”截图和操作流程一并告知王先生，全程协助和指导王先生线上“不见面”成功办理身份证丢失补领业务。(通讯员 高洪芬) |
