“原来要等两个月才能办好,现在还没去就已经领到钱了,这项服务真是太好了。”2022年2月16日,济宁汶上寅寺镇前林楼村村民张有田老人在寅寺镇为民服务大厅高兴地说道。
据了解,张有田老人在过年期间发现自己银行卡多了789.72元钱,咨询医保所才知道这是医疗救助的钱,老人原本以为还需要像以往一样需要自己去走报销流程,没想到在家里坐着报销的钱就到银行卡里了,这类事例正是寅寺镇打造“零跑腿”服务的惠民结果,也是寅寺镇推进“一次办好”改革的一部分。困难群众在非联网医院就医办理医疗救助,原先要等到在医保处完成医疗保险报销后,再多次复印报销材料,跑到为民服务中心窗口提交办理,手续繁琐,救助速度慢。为解决这一问题,寅寺镇与县医保局密切对接,对那些在非联网医院就医、申请医疗救助的特殊困难群众,从医保系统导出核算个人政策内自付金额,直接报送给医保局医保处审核拨付。群众无需出门即可领取医疗救助款,真正实现“零跑腿”。
寅寺镇在“一次办好”改革中先行先试,在医保工作中开创服务新模式,让老百姓得到实实在在的好处。下一步,寅寺镇将不断探索更好的服务模式,为老百姓提供更加优质、高效的服务,让老百姓更满意。(本网记者) |