近日，为保障长期患病、高龄、瘫痪在床等行动不便，没有通过大数据静默认证的277位老人能够如期享受养老保险待遇，阳信县金阳街道33个行政村的帮办代办员主动提供上门认证服务，及时帮助老人完成资格认证，打通服务群众“最后一公里”。
每到一户，帮办代办员都向群众解释开展年度生存认证，保障社保基金安全的重要意义，宣传和引导老人家属及子女如何使用智能手机下载“滨州智慧人社App”进行自助认证及查询个人账户信息，并耐心细致地回答群众提出的问题。
“我们年纪大了，行动不方便，智能手机也不会用，帮办代办员在大冷天来家里帮我们认证，不用再跑了，直接上门服务，真是太方便了!”义门丁村姚俊青老人的话，说出了大家的感激和心声。
金阳街道开展上门认证服务以来，解决了困难群体指纹认证难的问题，并掌握了老人们的生活现状，保障了他们的基本养老金发放不受影响，这一暖心惠民行动在寒冬中为群众送去了一份温暖。
下一步，金阳街道将持续以“提供全领域、全方位、多层次的帮办代办服务”理念为出发点，发扬“保姆式”店小二精神，把帮办代办工作做细做实，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。(通讯员 王娜) |
