为持续打造群众满意街道，切实提高群众参与度、认可度、信任度和满意度，高河街道严格按照中央、省市县相关要求，深入分析研判街道当前创满工作形势，对下步工作措施及工作重点进行再安排再部署再推进再落实。
一是从严部署推进，压实工作责任。高河街道高度重视，连夜召集全体两委成员及教育、卫生、派出所主要负责同志，召开创满工作专题两委会议，并于第二天早晨8:30召集全体街道、村、社区干部召开“高河街道民生工作大走访部署会议”，传达全县创满工作推进会议精神，制定《高河街道提升群众满意度暨为民服务大走访活动实施方案》，成立综合协调、单项工作、督导检查3个工作专班，结合12345热线、网络舆情、前期电话普查出的800余项问题进行再梳理，按照管区、村、7大领域进行分类汇总推送。
二是加大宣传力度，营造浓厚氛围。将我街道近一年来相关惠民政策落实情况、亮点工作，制作为工作汇报微信公众号文章4篇，由街道、村干部广泛每天早、中、晚进行多次转发。将公众号内容灌制成宣传录音，在村级广播播放180余频次，引导群众注意接听省、市、县民调电话，同时发放黄色便民服务卡9000余张，印发红色《重点民生工作调查问卷》10105份，积极畅通干群沟通渠道，切实营造全民参与、积极配合的浓厚氛围。
三是开展全员走访，面对面解决群众难题。按照“村不漏户、户不漏人”的工作要求，高河街道全面开展大走访活动，对能够及时解决的问题，当场予以解决，对短时间不能解决的问题，耐心细致沟通，争取群众理解和支持，并及时上报街道综合协调专班汇总转办。针对我街道拆迁村和社区群众比例较高、居住分散的特点，采取入户和电话相结合的方式进行走访。由工办、统计站负责对企业职工进行公众号转发及问题收集和转办，确保实现走访全覆盖，问题无遗漏。
四是加强督导检查，逐一销号落实。督查专班建立问题办理台账，每天下午5点前对走访进度、问题收集、处理情况进行调度，逐一销号落实。同时统一发放工作落实笔记210本，要求全体干部将工作内容照实填写，督查专班定期抽查笔记记录情况，对于不落实、假落实、慢落实等情况进行严肃处理。 |
