近年来，新泰市坚持把网格化作为推进基层社会治理的突破口和关键点，推动建网、强网、用网三位一体，创新“网格化+信息化”治理模式，不断提升县域社会治理水平。全市可防性案件连续三年持续下降，在2020年全省社会治安群众满意度调查中上升46个位次。
做好“建网”文章，全方位统筹布局。新泰在原来1935个网格基础上，进一步调整优化网格划分，全市重新设置2202个网格，统一编制网格编码，作为村(社区)以下的服务管理单元固定下来。
当地推行“一长多员”网格队伍模式，共选配网格长1482名、网格员2759名、网格指导员864名、网格协管员2365名。建立机关党员“双报到”、“双楼长”、“村呼乡应、乡呼县应、吹哨报到”等工作机制，对城区3050栋住宅楼选配“双楼长”，共选配居民楼长2853人、“双报到”楼长2142人。
市财政每年拨付网格员专项补贴，镇村配套补助资金，目前已落实发放市级补贴1073万元。强化教育培训，市镇两级共组织培训254场，覆盖3.5万人次，不断提升网格员发现问题、处理问题、服务群众的能力。
2018年以来，网格员共排查上报各类事件信息11.8万条，其中今年7月份优化提升以来，新上报事件信息2.2万余条，均已办结。
做好“强网”文章，全要素提升功能。新泰将城乡社区网格化服务管理工作经费纳入市乡财政预算，市财政先后投入6000余万元，用于网格信息化、“雪亮工程”规范化建设等，市网格化服务管理中心面积达2500平方米，20个乡镇街道网格化服务管理中心全部达到省级标准。
开发网格化服务管理信息系统，开通“民安通”APP，形成问题发现、信息报送、分流交办、事项办理、结果反馈“五步一体”闭环流程，今年以来推动解决各类事件6.1万条。
当地充分挖掘地域文化特色，结合政法队伍教育整顿，坚持“干群‘新·贴心’，政法为人民”的核心价值理念，创建“新·贴心”政法服务品牌，创新打造有温度的特色政法服务载体。先后培育青云街道银河社区网格民安驿站、刘杜镇片区综治联络站、石莱镇平安小院等基层社会治理“引领项目”60个，全面打造村“民安”社会治理服务中心品牌。
做好“用网”文章，全维度预防风险。新泰实施市网格化服务管理中心与市公共法律服务中心“两心”融合，整合调解、仲裁、公证、法律援助、行政裁决、行政复议、司法鉴定等工作力量，打造一站式矛盾纠纷调解“超市”，做到功能融合提升，实现群众“只进一扇门、诉求全解决”。
“两心”融合3个月来，共调解纠纷150件、提供法律援助634件、办理公证711件，办理行政复议88件、司法鉴定30件、仲裁案件40件。
探索建立“辅—分—调—诉”工作流程，全面实行诉调对接、公调对接、访调对接等，促进人民调解、行政调解、司法调解联调联动。
今年以来，全市化解各类矛盾纠纷2856件，调解成功率达99.2%，民商事案件调撤率达51.71%，诉源治理、民安建设成效显著。 |
