本报讯 近日,济南古韵居红木家具有限公司办事员到商河县市民中心“工程建设项目服务区”咨询规划设计方案审查业务。通过交流,窗口受理人员得知企业刚到商河建厂,仅取得土地手续,亟待开工建设。窗口受理人员随即为企业介绍工程建设办理流程,引导企业“阶段性”申报业务。从10月8日收到企业申请,仅用时5日即为企业核发《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》和《设计方案审查意见书》,较之前压缩办事时限12天。企业办事员感慨道:“办理业务之前,以为程序烦琐、复杂,自己也毫无头绪,没想到一次申请就完成了三项业务的办理,我们提前近两周开工建设,真是太感谢了。”
今年以来,为进一步推动工程建设项目审批制度改革,持续优化营商环境,商河县对原工程建设项目服务区进行全面升级,整合6个部门,实行“一窗受理+部门联办”审批模式。
针对企业办事过程中存在的“往返跑”问题,商河县敢于突破、勇于创新,对审批流程进行了全面优化。通过流程再造,将原本需向两个部门依次申请的“建设用地规划许可证”“设计方案审查”“建设工程规划许可证”三个事项进行“同步受理”。企业只需提交一次申请,即可办理三项业务。流程优化后,压减材料4份、压缩环节2个,切实提高了审批效率,实现了“三证连发”。
在受理业务时,依托“工程建设项目审批管理系统”,将企业申请推送至业务审批部门,实行“同步受理”。受理后,在“济南政务服务网络平台”进行痕迹管理,通过电话、微信群等方式提醒相关部门及时处理,对审批过程实时监管,及时发现问题、做好协调联办。由此,将原本需依次申请的“串联”事项改为“并联”,3个事项同时受理、审查,做到无缝衔接、依次办结。
商河坚持需求导向、问题导向、目标导向,不断创新工作举措,推动改革不断深入,让材料再精简、流程再优化、环节再缩减、服务再提高,进一步增强企业办事的体验感,打造一流营商环境。(刘超) |
