□记 者 石如宽
通讯员 黄志海 姜在伟 报道
本报寿光讯 今年以来,寿光市医疗保障局不断提高服务意识,用真心真情践行“我为群众办实事”的承诺。
7月8日,寿光造船厂离休工人杨金光委托家属将一幅写有“办事高效 热情服务”的锦旗送到寿光市医疗保障局。此前,寿光市医疗保障局接到杨金光家属的电话,因企业离休人员医疗费欠缴导致其医疗报销待遇无法落实。该局立即安排工作人员主动上门服务,多次与企业负责人沟通。在企业资金困难的前提下,寿光市医疗保障局联合羊口镇党委一起为寿光造船厂出政策、想方法,补缴了医疗费,解决了问题。
此外,寿光市医疗保障局定点与门诊服务科科长夏玫瑰接到陈女士的来电,反映其父亲患有严重糖尿病,卧床多年,需要长年服药,但因家庭贫困,且行动不便,希望政府帮助,进行慢性病备案办理,减轻就医负担。夏玫瑰立即联系了陈女士父亲居住区就近的医院,协调医务人员免费为其上门查体,并依据检查结果为其办理了慢性病备案,使老人及时享受到医保待遇。 |