(记者 袁鹏 通讯员 武广文 李康丽 )随着新冠肺炎疫情“阴霾”的日渐消退,枣庄市山亭区税务局充分发挥职能作用，深入开展“便民办税春风行动”，用4大类23项88条暖企便民举措, 全力助跑企业复工复产。
税费优惠“输血” 政策落实“有力度”
“税务局的同志把工作想到了前面，在政策出台的第一时间就在微信群里进行了告知，还派专人线上辅导我们修改报表申请退税。在这疫情防控的特殊时期，真金白银是对我们复业最给力的支持!”枣庄山亭宾馆有限公司财务经理刘女士感激地说道。春节前后本是住宿餐饮业的旺季，但突如其来的疫情却成了大多数餐饮企业不得不直面的难关。枣庄市山亭区税务局解企业之所难，急企业之所需，支持企业复工复产工作领导小组迅速响应，积极打造“网格化”服务模式，构建横向到边、纵向到底的优惠政策落实网格。及时梳理防护救治、物资供应、公益捐赠、复产复工等方面的6个税种2个费种共24项具体政策并整编成册，第一时间推送给纳税缴费人。同时抽调业务骨干组成专家团队，征集各类涉税难题，对疫情相关政策进行深入分析解读，准确答复，确保疫情期间税收政策不折不扣落地，为辖区企业复工提振信心。“一企一策”助力 惠企举措“有速度”
“没想到近500万元税款的延期缴纳申请这么快就办下来了。这个月职工养老、工伤、失业社保费也减免了8万多元，对我们来说无异于一场‘及时雨’，税务部门给了我们最迫切的帮扶!”枣庄华润纸业有限公司的财务会计倪丹表示，“现在资金压力小了，大家复产的信心更足了。”
为全力助推企业复工产，枣庄市山亭区税务局组织成立专项服务团队，充分利用税收大数据，及时全面掌握辖区企业复产复业情况，积极开展税源摸底和入企调研，精准对接全区重点企业和重大项目，为其量身制定“一企一策”税收档案，根据企业需求及时梳理相关税费政策及业务流程，通过税企微信群、“鲁税通”征纳互动平台等方式进行政策辅导和远程指导，帮助企业实现税费政策应享快享，业务网上快速办理。目前，已实现延期缴纳税款5日内日办结，网上申领发票“次日达”。
“非接触”办税添力 便民服务“有温度”
“现在我们的税费业务都是网上办，疫情期间足不出户的便利真的很暖心!”山东润品源食品股份有限公司的满会计对税务局“非接触式”办税赞不绝口。
自疫情防控工作开展以来，枣庄市山亭区税务局建立了线上业务集约处理中心，按照网上办税缴费232个事项清单要求，积极构建“以电子税务局为主、自助办税终端为辅、邮政速递为补充”的“非接触式”办税新格局，让“云服务”不断线、不减质。截至目前，以疫情税收优惠政策和电子税务局实操为重点，开展了4场线上直播培训，在线收听学习2000余人次;通过手机短信向4000余户纳税缴费人推送税收优惠政策提醒20000余条;采用“非接触式”办税业务累计达5000余笔，占比约98%;引导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票，除“票e送”方式外，通过其他非接触方式领票数量累计近8000份。
下一步，枣庄市山亭区税务局将持续深入落实落细“四力”要求，聚焦支持疫情防控、助力企业复工复产，充分发挥税收职能作用，以实际行动为地方经济社会发展贡献税务力量。 |
