店子镇坚持“为政府分扰,为百姓解愁”的工作思路,坚持原则、主动作为,对困难群众实行“应保尽保”、“应退则退”,坚决杜绝“人情保”、“关系保”,全力打造“阳光低保”,切实保障好困难群众的基本生活,进一步提升群众满意度。
一是加强政策宣传,提高知晓率。通过村公开栏、发放明白纸、告知书、召开党员、村民代表会等方式广泛宣传低保政策、申请条件及办理流程,提高全镇居民知晓率和满意度。
二是做好入户调查,严把审核关。利用两个月的时间,通过户户到的方式,对全镇在册低保、特困户823户,新增低保、特困户39户,低保、特困子女249户进行了全面复核。通过与干部谈、到邻居家调查,全面摸清了低保户、特困户的家庭成员职业及收入等情况,通过全程录音录像,严谨客观、公平公正的评估复核,让真正的弱势群体享受到惠民政策,把低保工作做到实处。
三是落实长期公示,方便村民监督。每月将各村低保人员增减情况和低保金发放情况在村公开栏张贴公示,方便群众监督,把低保晒在阳光下,从根本上杜绝关系保、人情保和错保问题发生。
四是规范窗口服务,实现“一次办好”。通过增加窗口工作人员、定期开展党性教育、宗旨教育,业务培训,进一步提高了窗口工作人员服务效率和服务质量,简化了办事流程,打通了服务困难群众的“最后一公里”,拉近了与群众的距离,让困难群众少跑了腿,提高了满意度。 |