一是提高思想认识。组织民政系统学习《济南市农村幸福院等级评定标准》，按照标准要求，指导每个幸福院从建筑场地、制度建设、设施设备、服务人员、服务项目及实施、服务管理等方面进行整改提升，明确要求各幸福院必须实施专人管理，按时开关门、打扫卫生、搞好服务并做好活动记录。
二是完善考核制度。制定养老服务设施考核细则，将养老设施建设管理和运营情况纳入对各街镇的考核中，细则从幸福院建设标准、设施配备标准和运营标准分别记分，设施配备细化10条标准、运营细化8条标准，考核时逐一对照打分，并对9月底、10月底、11月底3个时间节点完成建设、启动运营的给予不同分值的加分，11月底不能启动运营的每处每拖一天扣分的要求。同时对辖区内有不规范运营的每处按要求进行减分，推动幸福院按时完成建设和规范运营。
三是实施“四不两直”抽查。结合农村幸福院等级评定结果，采取“四不两直”办法，对全县农村幸福院进行不定期抽查，重点对星级评定较低的加强抽查的频率和力度，对发现的问题要求其立即整改，确保规范运营。四是积极推动养老服务信息平台建设。平台建成后，通过第三方利用信息平台，采用科技手段，对幸福院运营情况进行实时监控。县民政局根据第三方的检查报告对运营不规范的及时进行督查。五是建立微信群加强监督。以乡镇为单位，建立幸福院建设管理运营微信群，每天各幸福院将运营情况在群里发图片进行汇报，对不及时报送运营情况的，县民政局将跟踪督查督导确保各幸福院运营。 |
