县人力资源社会保障局社保中心坚持为民服务的宗旨，加强服务窗口建设，搭建与群众沟通的桥梁。2019年上半年，共有197家用人单位办理新增参保登记，新增参保职工6023人，城镇职工基本养老人数98670人(不含离退休人数)，失业保险参保人数为62111人，工伤保险参保人数为93329人，城乡居民养老保险参保缴费人数为150594人。发放机关事业单位离退休人员待遇18111.16万元，4816人，发放企业离退休人员待遇为12207.51万元，8837人，为104506名居民发放养老金13452.22万元，支付工伤保险待遇918万元，526人，及时发放伤残津贴、护理费及供养亲属抚恤金，准确率达100%。
加强制度建设。县社保中心高度重视制度建设，注重服务细节，不断深化人社“放管服”改革。落实精细化管理机制，结合大厅实际印发学习《中国共产党党员教育管理工作条例》、《公务员法》、《关于落实局整顿会议精神的几点意见》、《关于进一步严肃工作纪律的通知》，重点抓好制度的督查落实。落实“岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次告知制、限时办结制、责任追究制”，将业务工作分解落实到股室及人员，明确责任人及承办人，并确定时间进度及标准要求。全面梳理各项依申请政务服务的办理流程，修订完善办事指南和业务手册，删减不必要的办事材料，形成具体、明确、科学的《“一次办好”事项清单》，加快推进“容缺办理”，让群众只跑一次腿，实现当日“一次办好”，大大提高了办事效率。
加强队伍建设。认真落实《关于进一步加强人社窗口单位经办队伍的意见》，加强队伍建设，合理配置人员。把提高干部的政治和业务素质作为工作重中之重，采取有效措施，抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设，狠抓教育培训。认真组织干部职工学习党的十九大精神，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，将习近平“5.8”重要讲话作为根本遵循，以“五个坚持”领航各项工作，不断增强“四个意识”，牢固树立“四个自信”，坚决做到“两个维护”，为推动“三服务”工作持续创新发展作出了新的成绩。根据岗位设置，制定规范，坚持“以人为本、执政为民”的服务宗旨，全部实行挂牌上岗。针对部分老年人行动不便、生活困难、政策不明、沟通困难的问题，推行“零距离”服务、“贴心式”服务、“温暖式”服务、“微笑式”服务模式，展示了良好的精神风貌和行业形象。
加强信息化建设。坚持惠民利民，取消生存认证业务，实行静默认证。实现了社保卡即时制卡，还可以通过“东营智慧人社”APP、“东营一卡通”APP、支付宝、社保卡合作银行手机APP等途径获取电子社保卡，实现在人社领域电子身份识别认证、定点医疗机构(药店)就医购药的功能。加强社会保险网上申报系统、自助系统、移动APP的应用建设，逐步推进社会保险业务网上办理，对参保登记类、信息查询类业务实现“零上门”。2019年7月，在省人社厅数据整合集中完成后，我县选择了7家企业进行网上缴费试点，在联调联测成功的基础上，全面推广网上申报缴费并为参保企业提供票据邮寄服务。截至目前，网申系统办理申报517笔，全程网办26笔。(李芝莉) |
