金乡县人社局推行工伤认定主动问需上门服务，为年老体弱、伤势还没有痊愈、行动不便的伤者，坚持到其家中进行调查询问，既为他们提供上门服务，又能亲临现场查看患者伤情，最大限度满足老百姓的需求，保障工伤职工合法权益，赢得了群众的称赞。
今年6月份，上海一家建筑公司钢筋工王某在金乡县一小区建设过程中绑扎钢筋时，不慎从近两米高的炮楼平台上摔了下来，接着又顺着楼梯滚到11层与屋面之间的楼梯休息平台上，致使左肩、盆骨、肋骨、耻骨、肱骨等部位受到严重伤害，住院近一个月后在家休养。受理王某某工伤认定申请后，金乡人社局工伤认定部门对报送的材料进行了仔细地查阅。在开展调查取证过程中，考虑到伤者本人至今还下不了床、在家休养、行动不便，本着提升服务理念、服务群众、方便群众的原则，变“坐等受理”为“主动服务”。该局负责工伤认定人员主动与王某取得联系，到王某家中为其做工伤认定调查。随后又到王某受伤现场开展调查取证，掌握工伤认定第一手资料，确保工伤认定事实清楚、证据确凿充分，快速为王某做出工伤认定。
今年以来，该局出台多项措施，不断加大工伤政策宣传力度，做好工伤预防。特别是针对建筑领域积极开展工伤保险宣传，进一步提高工伤认定效率和服务质量。该局严格规范工伤认定申请、受理、举证、调查取证等各项环节，完善工作流程，严格审核申报材料，坚持实地走访调查，确保工伤调查客观公正;推行亲情化服务，对那些受伤害职工行动不便者，均主动提供上门服务。今年以来，该县人社局共受理工伤认定申请65起，认定59起，其中上门为行动不便者开展面对面调查服务8人，最大限度解决他们的难处，切实为受伤害职工撑起救助“保护伞”。 |
