日前，一通急切的电话打破了段泊岚卫生院中午的宁静，这是郭家疃村网格员王珍芳打来的求助电话。王珍芳巡查走访时，发现一位低保户老人捂着肚子呕吐严重，恰巧村医外出，便立即拨打卫生院电话。医务人员第一时间赶到进行救治，并带回做进一步诊断。王珍芳仔细将呕吐物清理干净，关好门窗才离去。经过五天住院治疗，老人现已康复。
在段泊岚镇，像王珍芳这样的网格员正越来越多地渗透到群众生活的方方面面，从信息采集到环卫监督，从排查隐患到解决难题，从纠纷调解到跑腿帮办，为村民服好务是他们的职责。
3月25日，镇网格化治理体系试运行以来，全镇142名网格员每天都活跃在各自的“责任田”里，及时调解邻里矛盾纠纷，避免事态扩大;对来路不明推销人员及时掌握情况，避免老人上当受骗;河边有小孩玩耍，赶紧上前制止并进行安全教育……他们是离群众最近的守护者。
为实现网格员做到“四提四知”，即提房知人、提人知事、提事知情、提情知策，镇社会治理指挥中心每月组织一次不同主题的集中培训，邀请生态、安监、民政等相关部门进行政策解读及问题分析，提高其政策掌握水平和事件上报能力。
截至目前，已累计收到网格员上报事件260余条，所有上报事件均已办结，做到了“凡事有交代，件件有着落，事事有回响”。下一步，该镇将继续加强网格员队伍履职能力和服务意识建设，把网格员队伍打造成联系群众、服务群众“最后一公里”的有效力量。 |
