近日,中海石油东营石化有限公司的工作人员将一面绣有“高效规范办实事,排忧解难为企业”的锦旗送到河口区政务服务中心质监局窗口,感谢质监窗口工作人员一直以来的优质服务。
因中海石油东营石化有限公司新上的“中海石化升级改造及配套设施项目”启动,一千多台设备包括压力容器、压力管道、锅炉、起重机等特种设备需要办理使用登记证后才能正式投入使用,为保障企业顺利生产,在时间紧、任务重的情况下,窗口工作人员迅速主动联系企业发放了特种设备使用登记服务指南,帮助企业详细了解了办理条件、申报材料、办理流程等内容,还对需要填写的内容进行预先指导,在企业办证过程中资料有问题的及时通过电话和微信通知企业改正或者直接帮助企业修改。虽然企业提交的材料较多,情况复杂,但经过窗口工作人员细致的审核和耐心的帮助,顺利完成该公司一千多台特种设备的使用登记工作。中海石油东营石化有限公司对质监局窗口优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢。
质监局窗口工作人员始终坚持用“办事效率高、服务质量优”的工作标准,开辟绿色通道等特色服务,做到窗口一次性告知、一站式服务,不断提升服务质量,扎扎实实为企业办实事,以优质服务、高效工作赢得了良好口碑,得到了服务对象的肯定,受到了办事群众的好评,真正将“一次办好”落到了实处。
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