采集信息打头阵,组织活动当先锋,尊老爱幼做表率……济阳街道康瑞社区网格员菅风兰将社区工作当成自己的事业,任劳任怨、尽职尽责、精益求精,心甘情愿做居民群众的“贴身管家”,并赢取了社区居民的信任和支持。
近日,笔者在康瑞社区见到了退休于济阳十中的菅风兰,她今年68岁,性格很爽朗,穿着很时尚。“菅老师可是我们这边的功臣,从没有畏难情绪,经常为我们解决信息采集、组织活动中的一些困难。”康瑞社区工作人员李婕说。
2017年5月份,社区刚成立时需要上门采集信息,由于居民防范心较强,工作人员无法顺利入户。菅风兰得知此事后主动当起志愿者,帮助工作人员采集十中家属院居民信息。
“一楼到五楼,第1户到第177户,菅老师打头阵挨家挨户敲门做解释工作,从不喊累。当居民疑虑打消后,我们便入户采集信息。”李婕说,在她的帮助下,十中家属院居民信息采集率高达85%,远远超过了其他小区。
面对工作人员的感谢,菅风兰却称自己从2005年便搬家至十中家属院,邻居大部分都是曾经的同事,无论工作还是生活方面均和邻居相处关系非常好,帮助工作人员入户采集信息是微不足道的小事儿,不值得表扬称赞。
一年间,社区开展了燃气安全排查、消防安全检查、扫黑除恶行动、慰问贫困户等系列活动,每次都能看到菅风兰的身影,和群众沟通交流,及时反馈意见。“我所管辖片区家家户户情况我都掌握,其实我就是个爱管闲事儿的人,喜欢和居民打交道,乐于参加这些活动。”菅风兰笑着说。
同时,为了丰富老年人的业余生活,康瑞社区组织了端午节包粽子、书画比赛、广场舞大赛、趣味运动会等10余次活动,而菅风兰则主动承担起寻找场地、组织人员的职责,为社区老年人提供了老有所乐之地,深获社区工作人员、群众的一致好评。
都说婆媳关系是个难题,但菅风兰和儿媳相处却非常和睦。“我和两个儿媳从没红过脸,一直拿她们当自己的闺女对待,她们有啥事也都和我说。很多同事、邻居非常羡慕我们良好的婆媳关系,以及和睦的家庭氛围,上班时大家都称我为‘济阳十中第一嫂’。”菅风兰说。
2017年底,在社区评选“好婆婆”、“好媳妇”、“文明家庭”活动中,不少居民推荐菅风兰参加评选活动,却被她婉言拒绝了,声称这都是自己应该做的,把荣誉让给了其他人。
“我喜欢这份工作,什么时候干不动了才会放弃。”面对今后的社区工作菅风兰说,今后还要为社区寻找更多热心人,发挥居民志愿者的力量,号召更多的居民参与到社区工作中,打造和谐美丽的新型社区。
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