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本网讯 为积极做好深化“一次办好”改革优化营商环境工作推进。近日，界河镇政协组织市住镇政协委员孔磊带领督察科负责同志突击检查了界河镇综合惠民服务大厅、综治中心和计生服务大厅人员到岗、工作纪律、工作流程和服务态度等情况。
在突击检查中，界河镇各服务大厅工作人员均能到岗到位，热情服务，未发现擅自脱岗、打游戏玩手机等违反工作纪律的行为，督导组对各服务大厅落实“一次办好”改革工作给予了充分肯定。
在督查现场，政协委员孔磊指出，在工作纪律上，要强化现场巡查，及时掌握办事大厅的实时运行情况，对突发问题、突发事件及时作出反应、迅速处理到位。在业务办理上，要坚持问题导向，多从群众角度换位思考，针对办事过程中的难点问题，要以群众的真实感受为导向进行梳理，加以研究解决。日常管理上，要加强对窗口工作人员进行业务指导，学懂、弄通、吃透“一次办好”改革的相关文件，认识和掌握“一次办好”改革的内涵、“一次办好”的服务和理念、“一次办好”的实现途径，并严格按照“一次办好”的要求，全面提升业务能力。在监督问责上，要强化督导落实，对于发现的问题，要绝不姑息纵容，实事求是地进行通报，切实把“一次办好”落到实处，让群众办事更便捷、更便利。
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