本网讯 为了更好适应当前社会发展的新形势，进一步提高预防和化解社会矛盾的能力与水平，今年以来，山亭区司法局深入探索人民调解工作的新方法、新途径，创新人民调解工作“四举措”，打造新时期人民调解工作升级版。
一是全面织牢人民调解组织网络,提升人民调解社会化水平。哪里有矛盾纠纷，哪里就有人民调解组织和调解工作。以建设区级多元矛盾化解中心为契机，狠抓基层基础建设。在纵向上，建立“三级六层次”的调解组织网络，即区、镇街、村居三级组织和区级多元矛盾化解中心、区人民调委会、镇街调委会、村居调委会、村居调解小组、司法协理员六个层次；在横向上，建立企业、行业调委会等多种类型的调解组织。目前，全区共有各类调解组织300余个，其中区级调解中心1处，镇街调解委员会10个，村居（社区）调解委员会276个，行业性调委会8个,以个人名义命名的调委会1个，构建了一个横向到边、纵向到底的多层次、宽领域、全覆盖人民调解组织网络。
二是全面排查化解社会矛盾纠纷,提升人民调解法治化水平。定期邀请法官、检察官、执业律师等法律专家，就《人民调解法》及相关的法律法规等进行专题讲解，并进行相关考试和调解文书现场制作比赛，促进人民调解员的业务水平和工作能力进一步提高。同时为进一步加强人民调解员法治思维建设，实现由“合情合理”向“依法合法”转变，区司法局将矛盾纠纷化解情况列入“一村居一法律顾问”考核内容，引导律师、基层法律服务工作者参与人民调解。通过事前讲法、事中析法、事后明法，让矛盾纠纷当事人在接受调解中学法、懂法、守法，进一步提高人民调解的专业性和权威性。目前法律顾问进村调解、普法宣传120余场次，解答各类法律咨询5100余人次，村居司法行政协理员排查化解矛盾纠纷500余次。
三是全面优化人民调解队伍结构,提升人民调解专业化水平。一方面成立社会矛盾纠纷调解专家库，通过引进吸纳医疗卫生、征地拆迁、物业管理、消费维权等各专业领域的专家人才，实现由“单一调解”向“联合调解”的转变；另一方面继续加强专业性行业性人民调解组织建设，提高专业性行业性矛盾纠纷人民调解参与面，加强专职调解员队伍建设，强化职业准入，推行等级评定，加强专兼职调解员分类管理，加快推进人民调解专业化、职业化进程。目前，山亭区正式运行的行业调委会有8家，其中山亭区交通事故调解委员会、医患纠纷调委会和“蓝青组合”消费者维权调委会都建立了相应的专家库，运作规范，成效显著，特别是“蓝青组合”消费者维权调委会得到了省委政法委的充分肯定，医患纠纷调委会主任刁宗合被省司法厅评为最美人民调解员。
四是全面推进人民调解工作创新,提升人民调解智能化水平。全力打造“互联网＋调解”新模式，组建纠纷调解微信群，让人民群众“最多跑一次”。以镇（街）为单位，由法律顾问、法律援助中心律师、司法所工作人员、村居调解员组建人民调解团队，统一纳入微信交流群,采取微信指导、网上调解、视频调解等方式，实现上下之间、部门之间、调解场所与专业咨询机构之间的交互联动。此外与“12348”中国法网和“12348”山东法网、枣庄法网结合，通过加强对同类型案例的检索比对，用好“参照物”利用结果倒推调解，确保每一起案件都能“经得起社会拷问、经得起法律检验、经得起时间沉淀”。今年以来，全区共排查化解矛盾纠纷240次，调解案件160余件，法律服务电话咨询、网络咨询、接待来访等共计900余人（次），全区无重大刑事案件、无民转刑案件，没有因矛盾化解不及时引发的群体性事件或群体性上访事件。
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