| 押金退还路径及到账时间
目前缴纳押金有两种方式，微信支付或支付宝支付。
押金退款具体操作：用户点击“我的钱包”页面下方“押金退款”字样后，确认退款即可，摩拜单车现支持退款押金极速到账，但对于部分使用银行卡内余额充值押金的用户，退款时间还依赖银行转账的处理时间。所以部用户仍需等待2-7个工作日不等，押金原路退回。
摩拜单车开不了锁怎么办 ？
如果遇到开不了锁的情况，首先观察车锁是否亮灯，如果车锁蓝灯亮起，代表这辆车已经被预约，请换其他摩拜单车使用。如果APP提示“我在休息”，该辆单车可能处于故障中，正在等待维修人员前往维修，请换其他摩拜单车使用。
如果APP提示请确认您在车旁边再次尝试开锁或提示超时，多次尝试仍开锁失败，请描述现象并提交。
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