本网讯 为了解各个阶层的车主对汽车的维修和保养情况，便于调研团队进行数据分析，从而的出结论来回馈给车主和汽车生产方。在完成对4S店等销售方的售后服务调查后，7月23日，山东理工大学交通学院“未来汽车人”实践团走上街头，发放有关汽车保养的调查问卷收集数据并进行相关方面的知识宣传。
为更好地完成此次任务，该实践团成员选择人流密集且车流量较大的地点展开调研活动。实践团成员分为几个小组，分别在佳世客、大润发超市、石村小区和华光路等地展开调查和宣传。晨阳初上，实践团成员早早的出发前往目的地，调研初期，部分成员不乏紧张之感，随着活动的进行，成员们逐渐丢开了自己的羞涩，主动前往停车位或停车区进行调查访问，一一向车主们发放调查问卷。“虽然会有碰壁，但是大多数车主还是很乐意配合我们的调查，积极回答了我们提出的问题与我们进行交流。这给了我们很大的鼓励。”一位实践团成员这样说道。
此次调查问卷紧紧围绕汽车维修与保养的主题展开，设置问题直接明了，方便车主进行回答和填写。而且实践团成员还就汽车售后最接待解决的问题进行了提问，让车主们能够吐露心声，说出自己的真实所需。此次调查的对象分为各个不同阶层，以便于了解不同价位的汽车故障部位、频率及各自车主对汽车的保养情况和花销。
通过一天的调研，实践团成员获得了有关汽车保养问题的第一手资料，通过与各车主的交流学习到了课本上无法获取的知识，同时锻炼了团队成员的交流和表达能力。 |
