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乐家给物业的想象空间也不一样。卞勇表示，物业与乐家合作赚取的不仅仅是柜子的场地费，还有上门推广家电等产品的佣金，属于战略层面的合作。
另外，在快递柜能够嫁接的增值服务方面，目前市场上包括速递易、富友，甚至顺丰刚成立的快递柜公司丰巢在内的主流运营商都不得不寻求外部的资源。例如速递易就和e袋洗有合作。
去年11月份刚上线的中集电商也在布局快递柜，由于记者接触过不少互联网O2O项目，中集e栈的负责人还曾请记者介绍诸如小区智能停车类似的社区服务项目。
8月初，速递易、中国邮政、富友三家快递柜公司宣布与阿里巴巴旗下物流菜鸟网络签约，这也表明三家累计的网点再多也无法单独产生有效的数据，还是要借助阿里在顶层的电商大数据才能产生价值。
不过，似乎乐家目前没有类似的烦恼。卞勇称，海尔体系内有2000个创客实体，包括洗衣的创业平台，教育的创业平台，也有智能硬件、智慧家庭的平台，内部就可以自成体系。
“当然长期而言，还是希望吸引其他O2O垂直服务类创业公司跟我们合作，但实现这一步的前提是布点得上规模，至少达到一万个小区。”卞勇表示，目前没有服务性的电商平台，乐家的目标就是填补这个空缺。
据经济观察网了解，乐家现在人员主要有三部分构成，一是来自海尔原有的服务体系，能将用户体验做到极致，二是像卞勇一样来自快递柜公司，三则是来自腾讯等互联网公司，例如CTO（首席技术官）就来自互联网行业。
而上述乐家高管认为，这也用户体验是乐家与是其他几家快递柜运营商的软肋商最大的区别。例如三泰是金融外包基因，通过人海战术做推广，富友硬件基于金融平台研发，稳定性较好，顺丰对快递员掌控很强。
据经济观察网了解，截至8月12日，乐家签约小区超过一万个，进驻小区突破3000个，并以每天100个的增速发展，其目标是三年进驻8万以上的社区，成为中国最大的社区O2O服务平台。
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