本网讯 7月9日,暑运开始的第九天,济南铁路局上海动车队动沪四组值乘的G224次列车驶出济南站不久,列车长杨扬接到了12306客服打来的电话说:”有位旅客在济南站下了车,下车后发现背包拿错了,因为要转车去沈阳北,现在很着急。”
杨扬接到电话后立即根据失主提供的信息来到2号车厢06D的座位并在座位上方找到了失主的背包,包内有一些衣服和一个黑色皮夹,内有人民币2千元、1800元港币。
那失主的背包又是哪位旅客的呢?根据失主提供的信息车长杨扬终于在车厢内找到了拿走失主背包的另一位旅客王航。
原来济南下车的旅客叫孙祺,家是丹东的,此次是在济南站下车后准备去济南西站转车回老家。济南站下车准备打车时发现由于着急拿错了背包,便立即拨打了12306电话寻求帮助,通过几次转折联系终于联系到了列车长。
由于两位失主都很着急,杨扬了解情况后便打算用最快的列车进行交接将旅客的包互相换回来。于是,杨扬先让拿错包的孙祺将背包交到济南西站,通过车站转送最快到达上海的G121次列车将王航背包送到上海虹桥站,而失主孙祺的背包从徐州东站通过G58次送达北京南站。
安排妥当后,杨扬还细心的将他们三人的电话互相交换,以便有问题时及时联系,就这样在杨扬细心安排之下,孙祺在下午两点半就在北京南站拿到了自己遗失的背包,而被拿走的背包也在下午四点半时到达了上海虹桥站回到了王航的手里。 |