11月26日,鲁商铂尔曼大酒店入驻临沂,作为当地首家国际五星级酒店,在开业当天备受瞩目。该酒店坐落在临沂市中心商业区的黄金地段,成为临沂市鲁商•凤凰城的新地标。
据了解,鲁商铂尔曼大酒店把自身定位为高端商务酒店,旨在为高端商务旅行人士提供卓越的服务。而酒店的自身定位如何与酒店自身特色恰当融合又对酒店发展提出了更高的要求。鲁商铂尔曼酒店在酒店市场中明确定位,紧扣商务特色,打造商务品牌。
会议模式是体现商务特色的最大亮点
鲁商铂尔曼大酒店是临沂市首家国际五星级酒店,位于临沂市中心的黄金地段,周边交通便利,到机场约15分钟车程,距市中心也只有5分钟车程。优越的地理位置使酒店能够充分利用自身优势向商务旅行者提供方便。
“我们不仅向商务旅行者提供个性餐饮和舒适住宿,还引进了一种新颖的服务方式,专为举行各种高级会议、研讨会和颁奖晚会提供服务。”鲁商铂尔曼酒店总经理奥利文介绍说,“会议是我们的亮点。”鲁商铂尔曼具有出色的规划接待能力,酒店拥有六种会议客房,客房内设剧场、U型、会议室、讲座室、宴会,面积从11平米到1000余平米不等。酒店会议室内常规设备齐全,具有指挥台、视频设备、wifi无线网络、投影机、空调、日光照明等设备。
铂尔曼本是大中型会议专家,此次鲁商铂尔曼以筹办会议、研讨会和奖励活动的创新方式,加入会议专用区、最新一代设备、创新会议间歇活动和特定目的的会议服务团队等优质服务项目,开创“创新会议”模式,旨在使会议充满活力。
特色比星级更重要
鲁商铂尔曼酒店头顶“国际五星级”的光环,往往让顾客充分联想到国际品质和五星级的豪华。而鲁商铂尔曼表示,国际五星级的光环并不能让其自身产生强烈的优越感,因为让顾客真实地感受到酒店特色并记住酒店风格才是更重要的事。
这与生态旅游专家陈旭军的观点不谋而合。陈旭军曾撰文表示,“酒店有没有情趣,美不美,舒适不舒适,怎么能化为一串串数字来衡量呢?星星并不是天空的全部。”他指出,“大部分人习惯了用星级来评价酒店,慢慢忘记了这仅仅是旅游部门的一大发明。旅游局发明这套体系,是为了通过申报、核准、挂牌、摘星等一系列程序实施控制和管理,牢牢抓住行业的话语权。体系和标准,当然也能、但只能反映一部分真实,远远不是事实的全部。”
一直以来,铂尔曼品牌让人联想到的“旅行、愉快、舒适、共享”代表了铂尔曼品牌的风格。“我们延续这一风格,不仅在酒店基础设施上努力突出商务风格,而且将提倡文化价值,致力于通过品牌服务进一步诠释鲁商铂尔曼的风格特色。”鲁商铂尔曼总经理奥利文表示。 |