本报市中讯 为深入贯彻“服务企业年”决策部署,锚定“强工兴产、转型发展”战略,市中区行政审批服务局以企业需求为导向、以项目落地为核心,创新打造重点项目全生命周期“356”闭环服务体系,通过“3阶段服务链路、5项保障举措、6类工程适配”深度融合,推动审批服务精准化、流程高效化、落地加速化,以审批服务“硬举措”筑牢营商环境“软实力”,为全市经济社会高质量发展注入强劲审批动能。
构建“3阶段”全周期服务链路,实现审批与项目建设同频共振。该局紧跟项目全生命周期审批需求,推行“前期辅导+中期帮办+后期跟踪”无缝衔接服务模式,让企业在项目各环节都能感受到“审批温度”。前期聚焦政策赋能,深化“项目管家”机制,系统解读政策法规、审批流程与材料规范,定制个性化审批方案,提前规避材料不齐、流程偏差等问题,为项目启动夯实基础。中期紧盯堵点破解,专员深入项目一线,协调工改相关部门协同发力,指导规范填报、实时跟踪节点、及时反馈进展,打通流程卡点、材料异议、部门协同不畅等梗阻。后期强化落地助推,持续对接施工进度与验收准备,提供竣工验收指导、材料整理、备案办理等全链条服务,确保项目顺利竣工交付、快速投产达效。
夯实“5项”硬核保障举措,支撑体系高效运转。为保障“356”服务体系落地见效,该局推出提前介入、延时服务、帮办代办、并联审批、动态跟踪五项保障机制。提前介入变“被动审批”为“主动服务”,在项目谋划阶段即对接需求、推送清单,实现“项目未动、服务先行”。延时服务破解企业“办事时间紧”难题,按预约延长服务时长,让企业办事“不跑空、不耽误”。帮办代办推动“企业动嘴、干部跑腿”,专业队伍全程代整理材料、填报信息、对接部门,实现“少跑腿、零跑腿”。并联审批打破部门壁垒,推行“高效开工一件事”“水电气网联合报装一件事”等集成服务,多事项同步受理、同步审核、同步出件,大幅压缩时限。动态跟踪建立重点项目管理台账,全程记录信息、进度、问题与处置情况,对滞后项目及时预警、专班攻坚,确保项目按序推进。
聚焦“6类”工程精准适配,提升服务针对性实效性。针对房地产、商业办公、工业厂房、租赁厂房、市政公用、装饰装修6类工程差异化需求,实行“一类一策、精准服务”。对房地产项目,推行规划并联审查、施工许可一窗办理、联合验收,加快入市进度;对工业厂房,实施极简审批、即报即批、验收备案一体化,助力快速投产;对商业办公,强化联合审查与消防专项服务,优化施工许可与联合验收,助推服务业升级;对租赁厂房,采用告知承诺+并联审批,简化改造与验收流程;对市政公用工程,强化跨部门联合踏勘与并联审批,保障城市配套项目顺畅推进;对装饰装修工程,落实免办、简办政策,对大型项目提供全程指导与跟踪服务,兼顾效率与安全。
强化项目意识、提速服务节奏。在下一步工作中,市中区行政审批服务局将以“356”项目闭环服务体系为抓手,持续推动“服务企业年”各项任务落到实处、干出实效。以更高效的审批、更贴心的服务、更务实的举措,为重点项目建设保驾护航,让企业在枣庄投资放心、创业安心、发展舒心。
(记者 刘豹 通讯员 满浩) |
