为加强2017年国庆、中秋期间市场监管工作,维护平稳有序的节日市场秩序,营造安全放心的消费环境,迎接党的十九大顺利召开,滕州市市场监管局立足职能,精心部署,采取四项措施加强节日市场消费安全,确保节日期间市场繁荣稳定。截至目前,共出动执法人员560余人次,执法车辆150余台次,检查商场(超市)48家、企业79家、个体工商户2600余户,下达责令整改通知书14份、立案查处违法违规经营案件7起。
强化宣传引导。充分发挥媒体宣传引导作用,利用“三微一端”、短信、报纸、电话等网络平台,组织基层执法人员在人员密集的区域散发宣传单等,全方位、多渠道宣传商品质量、消费维权相关法律法规,普及辨别假冒伪劣商品的有关知识,增强广大消费者防范意识和自我保护能力,引导经营者树立诚信守法经营意识,营造良好的社会氛围。
加大监管力度。针对节日市场的特点,加强对市场的检查力度,以交易量大、消费集中的集贸市场、商场超市等为重点检查场所,以月饼、服饰、箱包、电器、电子产品、日化用品等为重点检查对象,严厉查处商标侵权、制假售假、无证照经营等违法行为。同时,加强对网络的监测,通过“线上+线下”的执法方式,打击违法广告、虚假宣传、炒信刷单、不公平格式条款、违法收集使用消费者个人信息以及在网购退换货等经营活动中侵害消费者权益等行为,净化网络环境。
畅通投诉渠道。充分发挥12315消费者投诉平台的作用,按照“有诉必接、有案必查、查诉必果”的要求,及时受理群众投诉举报,依法依规妥善调解处理。同时,依靠各个监督服务站、申诉举报联络站等,推动消费纠纷就近、及时解决,切实维护广大消费者合法权益。
做好值班和应急处置工作。切实加强国庆、中秋节期间值班管理,认真落实24小时值班制和领导带班制度,畅通信息报送渠道,遇到突发事件和重大紧急事件要第一时间上报领导,并采取有效的措施,及时妥善应对。(颜景娇)
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