本网讯 高唐县城管局自去年以来努力践行群众路线，加强队伍建设，打造“百姓城管”。
畅通联络渠道。城管热线12319全天候开通，任何时候打此热线都有人接听；城市管理信息网及时更新，对群众的投诉及时接收并进行处理；城管通终端可以随时上传案件，有城管指挥中心及时分派到业务大队或城市管理的其他部门。随时随地解决群众反映的问题，尤其是关系到老百姓切身利益的事项。同时听取群众意见，注重向群众宣传、解释，以获得群众理解和支持，使城市管理过程变成群众参与和监督的过程，
处理好两个关系。一是处理好管理和服务的关系。该局履行职责的同时注重服务，以广大群众的利益为核心，把城市管理过程变成为百姓用权和服务的过程，达到群众满意、社会认可的目标。二是处理好执法与亲民的关系。该局要求城市管理工作要做到“五进门”：即城管工作进家门，城管工作进厂门，城管工作进校门，城管工作进墙门(施工场地)，城管工作进店门。与群众交友、向群众问计，不断改进工作作风和方法，做到合理、合法、合情，注重人性化执法和宣传教育，让管理相对人心服口服，杜绝高高在上、粗暴执法。
建设清廉队伍。完善党务、政务公开和各科室大队办事公开制度，聘请社会监督员，加强群众监督，利用每周五下午学习时间，看廉政宣传片、警示录等，引导党员、干部清清白白做人、干干净净做事。同时要求干部职工坚持从节约一张纸、一度电、一滴水这样的小事做起，建设一支清廉文明的“百姓城管”队伍。
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