近年来，禹城市民政局把为民服务作为突破口和着力点，用服务统揽民政工作，先后实施了“阳光低保”、 “幸福社区”、“慈善助医”、“慈善学”、“禹城义工”、“情暖万家”、“圆梦金秋”、“社会组织之家”、 “民政惠民直通车”等一系列服务品牌工程，贴心服务强化了工作成效、提升了民政部门的亲民形象。
??民有所需、我有所应，深化创新服务内容
??2011年，为帮助贫困大病患者解决医疗难题，禹城市相继推出“慈善助医”和“重特大疾病医疗救助”项目。慈善助医项目每年集中开展2次，对年人均收入不高于1万元、医疗费用支出数额在2万元以上的25类重大疾病患者，给予不同额度救助，已连续开展7次，累计救助2800人次、支出慈善资金876万元；重特大疾病医疗救助项目，主要是对人均年收入不高于1万元的儿童先心病、儿童白血病、尿毒症贫困患者，在医疗保险报销和医疗救助基础上，救助自负费用的60%至70%。在救助过程中，该市民政工作人员了解到，虽然尿毒症患者自负费用大大降低，但仍存在长期治疗负担重、透析费用压力大的现象。为此，禹城市今年推出贫困尿毒症患者免费透析救助项目，对家庭人均年收入不高于5万元的尿毒症患者实行免费透析，彻底解决他们的后顾之忧。
??在教育救助项目中，禹城市针对群众反映的救助范围小、救助持续性不强的诉求，实施了“大学生跟踪救助”项目，救助范围由低保家庭扩展到年收入不高于1万元的家庭，由大一本科学生扩展到大一、大二本（专）科学生。据统计，2014年困难大学生资助帮扶活动共资助困难大学生450人，其中，计划生育家庭271人、独生子女家庭165人、低保家庭49人、残疾人家庭13人、孤儿大学生4人，全市共发放资助帮扶资金156.1万元。
??强化硬件、健全网络，夯实民政主阵地
??在乡镇民政机构建设上，禹城市出台了《关于进一步加强和改进低保工作的实施意见》，明确乡镇民政所的机构设置、人员职数、设施配备、场所建设、资金保障等要求。（乡镇民政所人员配备3至5人，办公场所面积不小于30平方米，配备电脑、打印机、扫描仪、数码相机、交通工具等，工作经费按照每名低保对象不低于10元的标准列支）。目前，该市乡镇民政所全部达标运行。
??2014年，禹城市以城区社会救助管理体制改革为突破口，出台《关于加强和提高城市困难群众社会救助管理服务水平理顺城区社会救助管理体制的意见》，实行市级领导分包城市社区建设管理制度，搭建“社会事务管理办公室—社区社会事务管理工作站—社会事务协理员”三级服务网络，高标准建设社区服务中心，公开选聘社区书记和工作队伍，配齐配全办公设施，优化了城市基层服务格局。
??在农村社区公共服务阵地建设上，积极开展“幸福社区”创建、农村社区服务“十进工程”，推进“生活保障、宜居环境、精神文化、民主权利、社区服务”五大体系建设，开展社区便民服务、志愿服务和应急服务，提供教育、医疗、警务、文化、养老、健身、消防等公共服务产品，完善社会救助、教育医疗、信息通讯、文化就业等便民服务。一系列强有力的举措，得到群众的热烈欢迎和广泛赞誉。
??一门受理、协同办理，服务民生全覆盖
??在城区街道层面，2014年，禹城借助城市社区三级服务网络，大力推进社会事务集中管理服务，成立专门指挥部，由该市市长任总指挥，吸收公安、残联、民政、司法、人社、计生、房管、广电、卫生等部门，建立城区社会服务由城市社区集中受理、各职能部门归口解决的“一门受理、协同办理”工作运行机制。目前，主要社会事务服务职能已全部进驻社区，实行“柜台式”办理、“一站式”服务，提高了服务质量和效率。在乡镇层面，各乡镇政府驻地均设有敞开式综合便民服务中心，设立民政、人社、残联、计生、卫生、户籍等服务窗口，农村群众可在中心内享受“一站式”服务。在农村社区，建设社区综合服务中心，文化、教育、便民、养老、卫生、体育等设施齐全，社区综合服务中心可为群众代办民政救助、医疗保险、养老保险、惠农补贴、社区服务、计生服务、科技推广等生产生活型事务。
??统筹资源、整合力量，搭建“大救助”平台
??今年初，禹城市召开社会大救助工作会议，印发了《关于在全市建立社会“大救助”体系的意见》，统筹全市救助资源，整合救助力量；由青岛亚威科技公司开发社会救助综合管理信息系统，建立困难群众信息数据库，搭建社会救助综合管理信息平台，使社会救助从分散、临时、单一的模式向归口、综合、统一的模式转变，建立起政府主导、民政部门牵头、有关部门配合、社会力量参与的社会“大救助”工作格局。在完善社会救助制度体系方面，该市出台了《关于在全市开展临时救助工作的实施意见》，明确了救助对象、救助程序、救助方式和救助标准，补齐了社会大救助体系的重要一环。□李小卫 1/2 1 2 下一页 尾页 |
