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金乡县执法局:打造服务型城管 提升群众满意度

2014-12-11 09:32:53  |  来源:山东信息港  |  作者:卜玉洁  |  阅读:  字号: T   T
 

       本网讯  为加大城市管理力度,积极打造城市发展软环境,金乡县执法局通过开展全县市容集中整治、清除小广告专项整治,使城市面貌发生了显著变化,人居环境得到明显改善。在城市管理过程中,金乡县执法局不断转变执法方式,由“执法型城管”向“服务型城管”转变,贯彻落实党的群众路线,树立良好形象,提升群众满意度。


    规范管理,提升队伍素质。制定《金乡县城市管理行政执法局践行群众路线以人为本服务群众提升人民满意度活动实施意见》,明确提出工作目标、措施和要求,强化监督,重抓落实,提高执法人员的思想认识。按照“执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施”管理运行目标,规范执法流程,做到“权为民所用,情为民所系”增进执法人员与人民群众的联系。

    整管结合,规范市容秩序。“五城同创”工作开展以来,金乡县执法局积极开展为期两个月的全县集中整治及各类专项整治活动,共整改店外经营1000多户、清理占道流动经营摊点1000多次、乱贴乱画3万余处,查处抛洒漏滴行为45起,整治非机动车乱停乱放1万余辆。加强校园周边环境专项整治,查处无证流动摊点,每所学校固定不少于2名人员错时管理。在全县主要街道和小区内设置便民宣传栏30个。进行户外广告设施安全整治,制定户外广告设施设置规范、户外广告设施安全应急预案,建立大型户外广告设施档案,组织安全检查。

    关爱民生,提高群众满意度。提升人民满意度工作开展以来,金乡县执法局高度重视,印发《金乡县城市管理行政执法局提升人民满意活动社情民意调查表》、《金乡县城市管理行政执法局提升人民满意活动入户走访登记表》、《金乡县城市管理行政执法局提升人民满意度惠民政策明白纸》1万余份,开展进学校、进工地、进社区、进商户“四进”活动,深入服务对象和群众,做好民意调查。将《提升人民满意度惠民政策明白纸》发放到单位负责人及群众手中,根据《提升人民满意度活动社情民意调查表》内容细心提问,认真记录,详细了解各单位及群众对执法局工作的满意程度、问题诉求和对城市管理工作的意见建议,根据反馈及时整改,确保活动有效开展,切切实实提高人民满意度。
 
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