随着天气转冷,供暖问题越来越得到市民关注。记者从济南热力有限公司获悉,济南热力5辆流动服务车将启用,开进小区为居民服务。市民可进行缴费、供暖咨询、预约清洗供热设施等,据悉,流动服务车每隔一周进社区一次,市民可在家门口办理业务。另外,偏远社区内有孤寡老人需要供暖方面的帮助,也可以预约服务车帮助。
10月11日,记者在华阳新区内看到,许多人围在一辆车前,这辆车就是济南热力新启用的供暖服务车。记者看到,这辆车身为橙红色涂装,车顶两侧喷涂了“流动服务营业厅”字样,并在车身显著位置喷贴济南热力温暖热线:88812319。车身两侧经过改造,变身为产品展示和业务办理窗口,车内还有无线上网的笔记本和发票机等设备。
5辆流动供暖服务车启动 东部居民家门口就可缴暖气费
济南热力供热五公司相关负责人介绍,流动服务车功能齐全,车内配有发电机,车尾部配有220V电源接口,提供持续电力便于长时间停靠办理业务。车顶设置扬声器,可循环播放供用热相关宣传音频。近期,服务车就能流动进入小区为市民办理交费、报停等相关业务,
据介绍,主要是为解决行动不便人群和偏远小区居民交费等问题,济南热力投入了140多万元,购置了5辆“流动服务车”,“目前所有服务车设备全部调试完成,由供热三公司、供热四公司、供热五公司、莲花山供热公司和浆水泉供热公司使用。”
据了解,各公司将全年隔周周六驶入辖内小区,进行上门服务。“下次流动服务车进社区将在10月25日,届时海信慧园东区等10处小区居民可享受在家门口缴费等服务。”如果小区还有孤寡老人、残疾人等行动不便人群,小区还可以进行预约,热力公司工作人员可上门办理业务。
另外,济南热力提醒,除流动服务车外,市民还可通过客户各服务营业厅、银行网点、网银及支付平台等渠道进行热费缴纳。缴纳热费截止日期为11月15日,报停截止日期为10月15日。 |