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积极维护职工合法权益。和谐企业，核心是劳动关系的和谐。和谐企业创建工作开展以来，各级创建机构坚持将劳动关系和谐放在核心位置，加大劳资矛盾预防和化解力度，最大限度地维护劳动者的合法权益。各区县积极加强工会、人社、信访等多个部门间的协作联动，推动企业普遍建立劳动争议调解组织和工会劳动法律监督组织，以签订“两个合同”（集体合同、工资集体合同）为抓手，努力建立和完善企业工资共同协商机制、正常增长和支付保障机制。周村区实施“双推进”工程，推进以“四个一”（一张提示卡、一封信、一份意见书、一对一工资集体协商提示）为主要内容的工资集体协商制度和推进以职代会为基本形式的厂务公开民主管理制度，从经济和民主政治两个方面对职工权益进行双维护。张店区开展“微笑服务、和谐就业”活动，加大就业优惠政策扶持力度，并多次组织开展农民工工资支付情况、清理整顿人力资源市场秩序等专项检查，积极营造良好的就业环境。山东新华制药股份有限公司以企业与职工的和谐发展为己任，开展以思想关爱、心理关爱、学习关爱、成长关爱、安全关爱、收入关爱、困难关爱和健康关爱八个方面为内容的的“职工关爱工程”，建设温馨和谐的大家庭。目前，我市企业劳动争议调解组织和工会劳动法律监督组织组建率分别达到90.2%和90.6%，集体合同和工资集体合同签订率达到90%以上，全市国有、集体及其控股企业厂务公开、职代会建制率达100%，已建会的非公有制企业厂务公开民主管理推行面达95.5%，有效保障了职工的合法权益。
积极培育企业文化凝聚人心。企业文化是企业发展的灵魂和动力，各级创建机构通过积极组织开展各种活动，引导企业提炼、培育企业文化，营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好环境，不断提升职工素质为职工谋求“软福利”，凝聚企业发展的正能量。周村区以首届职工文化艺术节、首届职工读书节为载体，大力推进百家电影戏曲进工地等特色活动，通过“凝心聚力谋发展、建功立业展风采”劳动竞赛活动、“中国梦 劳动美 幸福周村”主题实践活动、“五送五进”平安度夏职工关爱行动等丰富多彩的文化活动，将企业和职工凝聚成密不可分的利益共同体。淄博王煤矿业有限公司坚持以人为本，构建和谐企业，积极开展“用心做事”教育、重温伟人著作等活动，培育干部职工“先公后私，先人后己”的道德水准和“善于钻研，勤于劳动”的作风标准。山东扳倒井集团定期组织公司管理人员去清华大学学习，在公司建立了博物馆、记录公司的成长史，王宗谟教授定期为公司六百余名销售人员进行心理疏导、职场减压，不断增强职工的归属感。鲁阳公司开设《弟子规》讲堂，常年坚持“感恩父母、团结工友、诚实守信、敬业奉献”主题活动，增强了企业的凝聚力。
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