本网讯 鉴于当前医疗卫生服务的新形势、新要求,阿城镇卫生院积极做好“三改三提”,着力为群众提供安全、高效、优质的医疗卫生服务。
改进服务态度,提升服务水平。阿城镇卫生院以党的群众路线教育实践活动为契机,把征求意见和解决问题同步推进,优化服务流程,对征求的12项意见建议建立消号台账,明确整改要求、整改责任和整改时限,并对全乡60岁以上的老人进行了免费健康体检,通过民情反馈做到“服务好”。
改良工作方法,提升医疗质量。通过积极探索,初步形成了医疗纠纷第三方人民调解长效机制,以有效维护正常医疗秩序,并经过细致摸排、查漏补缺,对医疗诊断、药品管理、出诊服务、考勤奖惩等25项规章制度逐一逐项进行了优化完善,通过会商会诊做到“管理好”。
改善医德医风,提升为民意识。按照群众提、自己查、上级点、互相帮、集体议等多种形式,以学习调研、座谈交流、医情恳谈为载体,严肃行业纪律,从自身做起,从点滴严起,全面形成了修身律己、崇德向善、礼让宽容的医德风尚,通过净化革新做到“医风好”。
同时,阿城镇卫生院坚持尽力而为、量力而行的原则,对医诊楼进行了改造升级,软件管理和硬件建设得到了同步推进。
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