本网讯 让中心机关工作人员和进驻窗口工作人员换位思考,把原本负责日常管理考核的机关工作人员摆到一个让窗口工作人员考核的位置,坚持只要是中心要求窗口做到的,中心自己的工作人员必须做到而且要做的更好。这是曲阜市行政服务中心开展党的群众路线教育实践活动中对中心关提出的重要要求。这种逆向考核方式不仅激发了机关工作人员的工作热情,使其改进作风,转变态度,同时机关作风的改进也进一步激发了窗口工作的积极性,从而双方互相体谅,互相促进,心往一处想,劲往一处使,形成一种强大的、奋发向上的合力,共同把中心工作推向一个新的层次。
机关考核窗口说了算。曲阜市行政服务中心进驻窗口一直实行“一月一考核,一季度一评比”的双百绩效考核制度,所有荣誉奖励都靠平时的分数说了算。从2014年开始,中心机关制定《2014年工作任务目标考核奖励实施细则》,明确规定对中心机关科室工作窗口工作人员拥有逆向考核权利,机关科室全体工作人员每季度需要向窗口推选的代表汇报工作情况及下一步工作打算,听取窗口意见及建议,并且机关所有荣誉都是由窗口工作人员推选的窗口代表与中心工作人员组成评议小组民主投票产生的。
业务比武范围覆盖机关。曲阜市行政服务中心已经成功举办了三届业务比武活动,但今年的业务比武却受到了窗口工作人员的特别关注,因为中心转变了原来机关工作人员只负责组织监督考试的做法,成为了考生中的一员。中心机关从一把手到普通科员全部被纳入考试范畴,而且为了考试的公平公正,机关工作人员的考试从出题到监考全部由窗口工作人员派代表实行。
各类活动机关做表率。中心要求上级及中心举办的所有活动中心机关必须身先士卒做表率。无论是党员包村还是创卫工作,无论演讲比赛还是全民运动会,中心都要求机关工作人员能够自我加压,以身作则,将最困难的工作留给自己,在积极参与活动的同时还要做好组织协调、统筹运作的本职工作。
平时工作机关以身作则。中心要求机关工作人员提前上班,最后下班。制定并执行比窗口工作人员更加严格的考勤签批制度,将节约爱护办公设施的态度融入到工作的点滴中,时刻保持良好热情的服务态度,让窗口工作人员始终感觉到机关工作的严谨与表率作用,用自己的实际行动引导窗口作风的进一步转变。
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