为扎实推进“便民办税春风行动”深入有效开展，莱城区国税局着力建立长效机制，坚持与党的群众路线教育实践活动紧密结合，做到“六强化”，以树立国税部门良好形象。
强化服务思想认识
该局坚持牢固树立“为国聚财 为民收税”的宗旨和“人人都是服务员”的意识，做到各个业务管理科室和行政管理科室都负有共同责任，每个干部职工都把服务纳税人作为分内之事，全力做到人人服务，主动服务，文明服务理念。
强化“问需问计”于民
通过“走出去”和“请进来”的方式，深入企业社会团体，发放问卷调查表，各个层面纳税人代表参加的各类座谈会，面对面、零距离“问满意度”、“问需求”、“问建议”，建立与纳税人沟通、互动的长效机制，更好地服务纳税人。
强化服务制度落实
严格执行首问责任制、服务承诺、办税公开、区局领导轮流值班等制度；严格落实一次性告知和“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式，进一步明确细化岗位职责、办税程序、工作标准、处理方式等内容，对违反规定的严格追责，切实解决执法服务中的难题。
强化提质减负
重新梳理规范纳税人报送资料清单，减轻纳税人资料报送、表单填写、接受税务检查等负担，减少涉税表证单书，推行免填单和预填单服务，共享纳税信息，实行“一次报送，多次使用”，坚决杜绝重复检查，进一步减轻纳税人办税负担。
强化纳税信用应用
落实纳税信用等级评定管理办法，对不同信用等级的纳税人分类管理，给诚信守法的纳税人提供更多办税便利，及时公布重大税收违法案件，营造守法经营、依法纳税的良好风尚。
强化纳税人权益保护
通过“12366”纳税服务热线、e信通、LED显示屏、公告板等多种渠道，广泛宣传维权知识，解答有关纳税人权益保护方面的问题，并强化服务投诉处理质量监督，建立受理、办理、反馈和改进投诉处理联动机制，切实保护纳税人的合法权益。
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