本网讯 梁山县工商局行政审批中心以“服务地方经济、方便人民群众、塑造工商形象”为宗旨,紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作要求,积极探索,勇于创新,不断提高行政效能,更好地为人民服务。
政策不再工商机关截留。紧紧围绕优化经济发展环境这一核心,以为各类企业和个体工商户提供优质、高效的窗口服务为目的,工作人员认真学习工商行政管理的法律、法规,严格贯彻落实中央及省局、市局的文件精神,将各种惠民、利民政策在第一时间落实到位,上传下达,从未出现政策在工商机关截留的现象。
差错不在工商机关发生。实行 “无差错”服务,从提前到岗、推迟下班,到接待用语、电话用语,无不以人性化为前提,使各类企业、个体工商户在大厅办事有“到家的感觉”。同时,工作人员认真学习各类专业知识,精悉各项业务技能,在服务上、业务上真正实现“无差错”。
时间不在工商机关耽搁。在办事程序上进行大刀阔斧的合并和压缩,对涉及到的行政许可项目、行政服务项目,由原来的10天压缩到3-5天,办理食品流通许可证做到当天出证。在现代化设施上,组建了局域网,建立网络办公系统。在便民措施上,安置了电子触摸屏和服务指南标志牌,采取图文并茂、简洁易懂的形式,对办事程序、所需材料、咨询电话等内容进行公开,大大缩短了工商行政审批所需时间。该中心已形成了面向社会、面向群众、多层次、全方位、高质量的服务体系,受到了群众的广泛赞扬。
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