本报记者 董晴晴
通讯员 王素素
“我们天天在外跑单，风吹日晒，腰腿肩膀经常不舒服。现在有了‘暖新·惠志医院’的专属优惠，看病省钱、检查也省心，心里挺温暖的。”近日，桓台县举行“暖新·惠志医院”揭牌仪式，外卖小哥宋凯向记者说起“暖新”工程给自己带来的切实变化。
随着平台经济的快速发展，外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业群体已经成为城市运行中不可或缺的重要力量。近年来，桓台县委社会工作部坚持党建引领、服务为先，聚焦外卖骑手、快递小哥、网约车司机、货运从业者需求，深入实施“暖新”关爱工程，打造阵地暖心、服务贴心、保障安心、共治聚心的全方位关爱体系，用精细化服务推动新就业群体从城市“赶路者”变身基层治理“合伙人”。
“针对新就业群体休息难、热饭难、饮水难、充电难等问题，桓台县创新打造‘驿7暖新服务日’，培育‘小青新’‘点亮新火’等10个‘暖新’服务项目，建成70余处暖心站点、12处爱心饮水点，织就15分钟暖心服务圈，构建‘驿站日常休憩+医院专业护航’双层保障模式。”桓台县委社会工作部副部长胡鑫介绍，当地依托各部门单位及社会各界力量，常态化开展四季关爱行动。
“以前跑单累了，就在路边或车里歇一会儿，身上不舒服也只能先扛着。现在路上有暖心驿站能歇脚，爱心饮水点能取水，还有专门给新就业群体提供的就医优惠，干活踏实多了。”网约配送员李梦哲说道。一处处阵地、一项项实惠举措，让新就业群体有了归属感与幸福感。
据了解，桓台县搭建县委社会工作部牵头抓总、职能部门协同、镇街落地、网格兜底的四级联动体系，配齐党建指导员，兼顾新就业群体工作特点，采取“线上扫码学习+线下集中研学”模式，化解工学矛盾。联合桓台县委政法委出台新就业群体“服务+管理”风险防控实施方案，建立动态信息台账，摸清从业底数、党员情况与诉求困难。定期举办“面对面”恳谈会，搭建外卖小哥与职能部门的沟通桥梁，今年已举办3期恳谈会，妥善处置工伤保险、劳动合同等诉求10件，让从业者有地方说话、困难有人回应。
同时，桓台县建立“发现—上报—处置—反馈—评价”闭环机制，赋予新就业群体流动网格员、隐患排查员、文明观察员等身份，发挥他们走街串巷的职业优势，鼓励随手上报道路破损、消防安全、环境乱象等各类问题。吸纳新就业群体加入志愿服务队伍，成立“马踏先锋”应急救援志愿服务队，让骑手参与文明创建、政策宣传、应急帮扶，构建“社会温暖我、我为社会尽责”双向赋能格局，真正实现从服务对象到治理力量的转变。
“下一步，桓台县委社会工作部将持续深化‘暖新’服务举措，完善长效服务机制，优化阵地功能供给，把关爱服务落到实处，持续引导新就业群体融入基层治理，为县域治理现代化注入源源不断的新生力量。”胡鑫说。 |
