“现在车检可方便了，手机预约好，把车开过去，交了证件、钥匙，半小时就办完了。”11月8日，看到社区微信群里有邻居咨询机动车年检业务，刚办理完业务不久的山东德州市民张翠丽，在群里聊起了车检“一件事”改革。
“以前检个车，最少也要俩小时。”张翠丽说，真没想到变化这么大。
10月底，张翠丽那辆十多年的车，又到了每年该办理年检的时候。“家里有小孩，老公上班忙，只能我去，费时不说，开车上检测线对我来说真是考验。”她说，以前，车检要本人拿着身份证、行驶证等证件，分别到环检窗口、安检窗口录信息。跑完窗口，车主还要自己开车上检测线，外观、尾气检测等项目，按检测流程一项项走。如果遇到车检高峰期，每项检测都会排队，半天时间都不一定能办完，可以说是“很麻烦”。
“改革啦，你放心去。”老公告诉张翠丽，通过支付宝搜索“车检一件事”，进入“爱山东”页面，全市机动车检测机构的名称、位置、五星好评率、预约排队等情况一目了然。而且，现在车主全程不用碰车即可完成办理。
10月30日，张翠丽在线选了一家离家近、又没有排队的车检企业。预约好后，她便开车来到德州市东汇机动车检测有限公司，将钥匙、证件交给工作人员后，便来到等候区。大约半小时后，车辆完成了年检。
“车检‘一件事’改革目的是简化机动车年检流程，降低企业成本，提升群众满意度，核心是打破安检、环检之间的‘数据孤岛’。”德州市公安局车辆管理所所长梁勇说，自2023年起，德州市公安车管部门在实施检测机构“交钥匙”服务、车检业务在线预约评价的基础上，以“外检合一”为改革重要抓手，持续探索车辆检验“一件事”服务。
近期，德州市成功实现安检、环检“外检合一”，原本需要在两个系统中重复上传的37项数据，实现合并，“一机登录、一次采集、分类使用”大幅减少业务流转环节，群众车检等待时间直接减少30分钟以上。
目前，德州73家在运营的机动车检测机构全部完成“外检合一”。自2023年以来，在线预约业务127万余笔，125万余人次参与评价，五星好评率达99.57%。
不光群众满意了，企业也得到了实惠。鑫兴机动车检测有限公司是德州市规模最大的机动车检测机构，也是最早开展“外检合一”的试点。企业负责人何军算了一笔账，改革后，一是检车效率提升了30%，二是每条检测线可至少减少一个外检岗和一个数据录入岗。“这一增一降，企业经济效益就提高不少。”
据德州市车管部门测算，改革后，全市车检录入工位由150个精简至75个，“外检”PDA终端由250个减少至122个，每年可为全市车检机构减少经营费用超过1000万元。 |
