全媒体记者 姚彩虹
“快过春节了，出门购物的人多了，车辆乱停乱放的情况就多，地面卫生也得注意。”1月13日一大早，贺梅穿着厚厚的保暖大衣出门了。“我每天都会把自己的网格巡查几遍，能够随手解决的问题第一时间解决，不能当场解决的就立刻上报城管平台。”
贺梅是东港区涛雒镇第二网格的网格员。在涛雒，像她这样的网格员有36名，分成4个网格26个微网格开展巡查工作，早出晚归，就如同城镇的“啄木鸟”，时刻紧盯影响城镇容貌的“痼疾”。
人在网中走，事在格中办。2023年以来，涛雒镇着力构建“一格一员、一员多能”的城镇网格化管理工作体系，全面提升城镇管理常态化、精细化水平，提升群众获得感、幸福感、安全感。
据涛雒镇副镇长金秉昌介绍，该镇不断健全“网格化”管理机制，按照属地为主、条块结合、部门联动、全域覆盖的原则，将街长、公益岗及村居干部充实到各网格，实行“定人、定责、定时、定岗”，重点排查公共设施、公共秩序、环境卫生等方面存在的问题，跟乱张贴、乱停车、乱丢垃圾、占道经营等不良行为“较真碰硬”。
前不久，沿街商铺业主高月军向网格员反映门前人行道高低不平，影响顾客出入，更存在安全隐患。网格员成志亮立即拿起手机拍照，通过手机上传智能数字化城管平台，平台工作人员审核、派件、处置。一天内，有关部门就组织专业人员解决了这个问题，消除了安全隐患。
“镇上商业街人流车流量大，特别是下午赶小市时，车辆乱停乱放，甚至堵塞消防通道。”网格员王均波在巡查中发现问题并上报后，该镇城镇办立即协调相关部门、村居充分利用公共区域，新增停车场2处，满足居民停车需求。
民有所呼、我有所应。依托“网格化”管理，涛雒镇组建“执法+管理”两支智慧城镇管理队伍，发挥“铁脚板”精神，在走街串巷中，当好社情民意“联络员”，发现新动态、掌握新情况、化解新矛盾，主动为群众办实事、解难题。
“数字化”赋能，助力涛雒镇走出城镇管理新格局。该镇在全市乡镇中第一个搭建起集智能数字化城管平台与高清智能监控平台于一体的城镇精细化数字化管理指挥平台，网格员们利用智能数字化城管平台，对巡查问题进行采集，上传至“互联网+”云平台，通过平台将事件流转到职能部门进行办理，最大限度增强城市管理网格化的针对性和实效性，不断促进城市管理精致化。
据统计，2023年以来，该镇共铺设道板1000多平方米，修补坑洼路面26处，拆除违法建设4处，疏通排水堵点6处，更换窨井盖、挡车柱50余处、施划车位80余个，维修路灯150余盏，改善了地面易积水、居民通行及停车条件，获得群众点赞。
“小网格搭起基层治理的大体系，‘兜住’民生大小事。”涛雒镇党委书记陈彬说，如今在涛雒镇，85%的问题在网格内解决，10%的问题通过推送至上级网格联动解决，不到5%的问题通过执法解决，精致城镇管理水平不断提升。 |
