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临沭县青云镇人大“豆选式”调解工作法助推基层社会治理提质增效

2023-09-19 07:47:35  |  来源:山东信息港  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 

  本网讯  今年以来,临沭县青云镇人大积极探索新时代基层人大工作思路,积极践行全过程人民民主理念,充分发挥人大代表作用,不断创新人大代表密切联系选民群众方式,创新“豆选式”调解工作法,将调解的选择权交给群众,走出了一条“尊重群众、贴近群众、服务群众”的基层社会治理新路径,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

  构建“全方位”解纷体系。基层社会治理人多、事杂、矛盾纠纷多样,青云镇不断延伸调解“触角”,构建起组织全覆盖、服务全时空的调解格局。一站式服务,建设“一站式”矛盾纠纷调解中心,推动信访、综治、司法、人社等12个部门集中入驻,打造集接待、受理、调处、回访于一体的实体化、实战化平台,让群众“进一扇门、解万般难”;一网式统揽,坚持“一网构建、全域覆盖”,建立镇、村、微三级网格化调解网络。分级建立三级微信群,以短平快和扁平化方式摸排矛盾纠纷、收集群众诉求;一体化联动,坚持“管工作必须管解纷、管村居必须管解纷”,健全“党委牵头、工作线分工、协作区分块”一体化调解格局,建立矛盾纠纷“反映、处理、督办、反馈”闭环化解工作流程,形成群众“吹哨”、网格“报到”、镇中心“兜底”运转机制。

  塑强“多元化”解纷力量。坚持专兼结合,在健全基层调解组织、建强专职调解队伍的基础上,以多方力量破解多元问题,进一步凝聚基层社会治理合力。“青心调”专班解忧,青云镇建立“青心调”专班;“协作区”联合解纷,立足实战实效,以片区化、村帮村、多化一的方式,充分发挥“地相近、人相亲、情相牵、心相通”的天然优势,推动矛盾纠纷及时就地化解;“呱啦透”群评解争,组织建立“呱啦透”调解室,定期组织干部群众、“乡贤”以及诉求人“帮帮团”议事评理,是非对错大家断。

  创新“豆选式”解纷机制。借鉴“豆选当家人”方式,将矛盾纠纷调解选择权交给群众,让群众先选、干部后选、组织挑选,真正做到党群同心、干群一家。群众“豆选”解纷人,在镇中心设置“点将台”,公示科级干部分管工作、调解员擅长领域等各项信息,群众遇到矛盾纠纷可到中心自主选择“知心人”,努力将群众对干部“信得过”转化为干部对群众“办得好”;干部“豆选”诉求人,建立分级交办、提级办理机制,对疑难复杂矛盾纠纷和信访问题,根据难易程度设“星”赋分,开展“摘星打擂”活动,由科级干部包案化解,并对化解情况周调度、月通报、季研判,确保接诉即办、限时办结;组织“豆选”干事人,设立“得豆榜”,定期公布干部绩效情况,对思路方法措施、矛盾纠纷化解效果等进行跟踪考评,看“豆”识人、由事用人。今年以来,全镇通过“豆选”方式办理的16起矛盾纠纷全部成功化解。(通讯员 刘翠翠)

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