深秋的早上，阳光暖意融融，淄博市张店区世纪花园社区鼎成嘉和综合养老服务中心内一片欢声笑语，老人们三五成群，一边拉呱，一边开始了一天的“玩乐”。
“老吴，咱们继续昨天的器械练习，争取也练出个马甲线吧，哈哈!”65岁老人王爱军喜爱健身。
“好的，咱们也再年轻一把。”同为健身爱好者的68岁老人吴伟强每天都跟王爱军搭伴儿。
“练完了中午不回家了，就在这儿吃个饭，吃完饭再让大夫给出个健康饮食方案……”
这是老吴和老王每天来打卡的社区养老机构，这样的养老机构，在淄博市部分社区已经成了标配。
引入“合伙人”
牵手养老“大腕”更专业
如果说以前的社区日间照料中心是“小作坊”，那如今的社区养老服务中心则是“标准厂房”。
世纪花园位于张店城区西部，小区建成之后配套设施完善，唯独缺少一个专业的养老机构。2022年6月，张店区民政局以场所换服务，引进了专业的养老服务公司山东鼎成嘉和养老有限公司(以下简称：鼎成嘉和)，投资建成了世纪花园社区养老服务中心。
“这儿原来就是社区的日间照料中心，平时仅能让老人过来下下棋、打打牌，提供的服务比较少，改造升级之后，有了健康评估室、健身室、心理咨询室、康复训练室、文体娱乐室、便民超市等配套设施，空间大了，功能多了，服务品质提升了。”鼎成嘉和总经理陈萍介绍，世纪花园社区与鼎城嘉和公司合作，借鉴日本先进的社区养老服务理念，投资300万元，对1600平方米的社区养老空间进行全平面无障碍升级改造，开创全市养老机构先河。
当前，该机构已打造成为日间照料中心、医院、居家老人三方紧密合作联系的综合性高品质养老服务机构，服务理念、软硬件水平均走在全国前列。
“我这年纪大了，有很多慢性病，以前需要定期上医院看病买药，现在在养老服务中心就有专业大夫给看病、指导用药，实在是太方便了。”78岁老人司慧英说。
很多失能老人选择机构养老，这样既减轻了子女的负担，也能享受到更专业的照护。资料图片。
今年以来，张店区牵手国内外养老行业的专业公司，打造各具特色、服务精准的社区养老机构。在张店区学府花园社区，他们与山东金鼎孝爱福养老服务集团有限公司合作，投资350万元，按照国内一流水准，打造建筑面积约1030平方米的金鼎尚城综合养老服务中心项目。该项目为全市首家开通嵌入式微型养老服务的机构，通过设立居家综合服务中心，从生活照料、健康管理、精神关爱到家政服务等各方面为社区老年人提供优质便捷服务。
“我们的嵌入式服务，会将老人托管服务设立在社区里，让居民不出社区就可以实现失能、半失能老人的托管，方便又快捷。”山东金鼎孝爱福养老服务集团有限公司总经理姜文介绍，接下来，他们将在更多社区试点，惠及更多老年人。
居家养老是目前多数老人选择的养老方式，但专业的养老机构会定期上门提供各种服务。
记者采访了解到，淄博市60岁及以上人口达109万，占比23.24%。人口老龄化是社会发展的重要趋势，淄博市民政局聚焦管好用好社区养老服务设施，以区县为单位，对辖区社区养老服务设施进行统一登记、编号管理。鼓励养老机构、服务组织规模化发展，托管镇、街道综合养老服务中心，连锁运营辖区日间照料设施和家庭养老床位，推动专业养老服务向社区和家庭延伸。其中，张店区将全区39处500平方米以上的社区养老服务设施，免费提供给专业养老服务机构托管、改造、运营，打造了中心城区多方共赢社区养老服务新业态。加大国内知名养老服务企业引进力度，促进青岛中康、江苏悦华、南京九如城等在淄博落地扎根。
“线上+线下”
争搭“智慧快车”更专业
“我这八十多岁了，儿女工作忙，没法子天天过来照顾，现在有了这个养老小程序，即使我不会用手机，儿女们也能下单给我提供各种各样的服务了。”10月15日，在张店区房镇镇百合花园社区·盈安智慧养老示范中心，来自绿城百合小区的老人吴钰兴奋地给记者介绍起了她最近享受到的智慧养老服务。
百合花园社区·盈安智慧养老示范中心是百合花园社区与盈安(淄博)养老服务管理有限公司联合打造的社区养老示范中心，由紫薇园养老服务站、郁金香园养老服务站、兰园智慧养老中心三个站点组成，总建筑面积两千余平方米。郁金香园养老服务站首先投入运营，中心建成后，可为周边长者提供基础居家养老、社区养老、喘息式养老、日间照料、养老秘书服务、老年人康复、中医理疗、健康管理、文化娱乐及适老化产品租赁和销售等数十项服务。
“我老母亲九十多岁了，虽然生活能自理，但是像洗头、洗澡这样的事情还是做不了了，这不我从网上下单之后，养老平台给派单，不到15分钟，理发人员就上门了，不但态度好，价格比上理发店还要便宜，老母亲非常满意。”对于首次尝试小程序下单为老人购买服务的龙泰贵府居民王女士来说，本来抱着试一试的态度使用了小程序，结果却收获了一个大大的“满意”。
除了三个站点，百合花园社区与盈安(淄博)养老服务管理有限公司还整合了社区附近3公里之内的商家，纳入小程序平台，打造了智慧养老一条街，通过线上智能端，将社区、商家、居民、养老服务中心有机结合，采用“线上下单+线下服务”的方式，实现老年人群的线上配餐、购物、药品直送、生活采购、出行陪护、家政保洁、绿色直通就医等基础生活保障服务，打造15分钟居家服务生活圈。
专业养老机构上门为老人安装适老化设备，保证居家养老的老人能够生活更方便。资料照片
“后疫情时代，政府、社区、商家联合筑起一条抗击疫情的防线，给老人的生活、就医、养护等增加了一重保障。”说起养老示范一条街的作用，淄博市民政局党组书记、局长杨刚介绍，养老示范中心作为重点打造的智慧医养服务机构，未来将依托于先进的设施设备、专业的服务团队，为社区长者提供生活照护、康复医疗、养生保健、文化娱乐四位一体的康养服务，同时以社区长者的“所想、所盼、所急、所需”为出发点，有效结合社区老年人的需求，依托互联网等信息技术，打通服务进社区、进家庭的“最后一公里”，确保社区长者有病及时医、病愈安全返、全程医养护，使康养服务多元化，满足长者全生命周期的康养需求，提高老年人的幸福感、获得感。
今年以来，淄博市新开工养老类项目259个，新增养老机构6家、机构养老床位794张。机构养老方面，全面推进养老机构标准化建设运营管理，在养老机构推行标准化、安全化、优质化、家居化、亲情化、智慧化的“六化”服务，机构养老服务水平明显提升。
在社区居家方面，淄博市重点打造“1+N”服务场景，即依托各类社区(村)养老服务设施，链接、整合服务资源，按需精准供给N项养老服务。其中，张店区探索出了“以场地换服务”的社区养老服务迭代升级新路子，将39处500平方米以上的社区养老服务设施全部委托其建设改造运营;沂源县探索发展“以地养老”新模式，整合多项政策资源，建设集长者食堂、公共浴室、卫生室、小超市等于一体的民生综合体。
志不求易者成，事不避难者进。在淄博，老人足不出户就能享受到多样化、个性化的全方位居家养老服务。“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景，正在逐渐变为现实。
记者 徐晓会 通讯员 王 |
