今年以来，寿光市人社局深入践行“以人民为中心”的服务理念，坚持以群众需求为出发点，围绕群众在办理使用社保卡方面的“堵点”“难点”，坚持从群众需求实际出发，合理布局，强化社保卡服务能力，提升服务水平，多措并举推动社保卡申领及应用推广工作，积极打造城乡一体化社保卡综合服务体系，不断提高群众对社保卡的知晓率和使用率。
城乡网点“全覆盖”。继实现城区即时制卡网点全覆盖之后，寿光市人社局在各镇街区银行网点部署即时制卡设备，截至目前，寿光市已设立社保卡即时制卡网点51家，实现了15个镇街区975个行政村全覆盖。即时制卡“少跑腿”。进一步优化办事流程，更新设备，制卡周期由以往的几个月缩减到几分钟，实现即时制卡。今年以来，寿光市社保卡新制卡人数为3.7万人，持卡总人数达108万人。
一站办理“优服务”。办事群众可直接到寿光市范围内任意一家社保卡金融服务网点，办理社保卡申领、激活、发卡、密码重置、挂失、补换卡、注销等业务，实现从信息采集到开户、制卡、激活、发卡全部业务一次办好，享受“一站式”优质服务。针对老年人、行动困难人员等特殊群体，工作人员提供上门服务，运用移动社保卡即时制卡设备，实现社保卡移动上门“一站式”办理，真正打通了社保服务“最后一公里”。
工作中，寿光市人社局先后举办了社会保障卡惠民服务季活动，社保卡知识讲解、密码重置、即时制卡、电子社保卡签发等活动。活动现场，为社区居民提供了社保卡激活、社保卡授信、电子社保卡申领、金融服务体验等多项服务，工作人员耐心细致解答了大家对社保卡发放、功用、安全等方面提出的问题。
寿光市人社局与寿光市图书馆、寿光市大数据中心合作，推动实现寿光电子社保卡的图书借阅功能，读者无须持有借阅证，无须缴纳押金，也不用再繁琐登记办证，只需出示手机上的电子社保卡二维码，即可在图书馆借阅图书。同时，寿光市人社局着力解决群众办事的“盲点、堵点、痛点”，全面提升政务服务水平，拓宽社保服务渠道，分别在寿光市政务服务大厅、各镇街、银行、社区等场所投放了32台社保自助服务终端，方便附近居民就近自助查询和办理社保业务。 |
