□记者 李媛 报道
本报平度讯 对老弱特殊群体开通“绿色通道”，接访窗口配齐群众日常用品和办公文具，由信访、纪委和人社等18个部门组建队伍进驻联合接访室……今年以来，平度市聚焦“有地办事、有人办事、规范办事”，以“让群众最多访一次”为目标，投资110余万元对市级及17个镇(街道)群众诉求受理窗口进行硬件和软件改造升级，高标准开展“人民满意窗口”创建提升活动。
平度市调整信访体系队伍，优化信访干部年龄梯队，常态化开展理论学习、党史学习教育、岗位练兵等活动，平度市信访干部能力素质不断提升。同时，狠抓信访干部作风建设，接访干部牢固树立“五情为民”理念，做到“亮身份、亮承诺、亮形象”，确保信访窗口“门好进”“脸好看”“事好办”，努力把信访窗口打造成党和政府与人民群众的“连心桥”。通过落实“事前提醒、事中督导、事后跟踪”的工作机制，抓好信访事项“三率”，平度市各镇(街道)累计为民代理事项6259件，为民办实事15601件。 |
