□韩英翰
今年以来，泰山区人社局以“构建和谐劳动关系”为总体目标，以提高服务效能为宗旨，实行“精准施策、部门联动、优质服务、特色宣传”四位一体工作模式，打通劳资关系的“中梗阻”，积极构建新常态下和谐劳动关系。
实施精准施策，把好“风向标”。将惠企政策落实落地作为服务企业高质量发展的有效手段，充分利用“稳岗补贴”“企业职工技能提升补贴”“高学历人才购房补贴”及就业创业培训等扶持政策，加大援企稳岗力度，提升职工技能水平，解决职工后顾之忧，为泰山区企业高质量发展保驾护航。
强化部门联动，打好“组合拳”。围绕及时有效化解劳资纠纷，区人社局建立了解决企业拖欠农民工工资问题领导小组联席会议制度，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，上下配合、齐抓共管、层层落实的新局面。
提供优质服务，密织“工作网”。扎实开展“人社专员”包保服务，挑选59名业务骨干担任人社服务专员，开展精准定向服务。通过建立“一对一”服务机制，全面了解企业诉求困难，确保企业反映的问题“事事有回音，件件有着落”。大力推行综合柜员制，在服务事项梳理、服务资源整合、业务权限设置上下功夫，取消经办手续66项，整合“不见面”服务事项13项、“一次办好”行政权力和公共服务事项59项，实现125项服务事项即时办结。
加强特色宣传，当好“宣传员”。采取“线上+线下”双线宣传模式，扩大人社政策的知晓度、覆盖面。人社政策大宣传期间，走访企业524家，社区(村)176个，发放各类惠企惠民宣传材料5000余份。
下一步，泰山区人社局将继续以构建和谐劳动关系为指引，优化对企业的各项服务，维护好员工合法权益，促进企业健康、持续、快速发展，为建设一流营商环境作出贡献。 |
