近日，记者获悉，桓台便民中心在全市率先推出“微信无声叫号服务”，以微信提示和电子屏显示两种方式实时提醒办事人，引导其有序办理业务，受到群众欢迎。
据悉，微信无声叫号服务是县行政审批服务局的改革新举措。办事人通过微信扫码进入取号界面完成信息绑定，选择需要办理的事项类型进行取号，此时页面会显示该事项办理的窗口号及办理等待的人数。叫号成功后，叫号机屏幕会显示叫号进度，申请人会在微信上及时接收到取号提醒。无声叫号服务操作较为简单，免去办事人现场排队、等待的烦恼，降低了办事大厅嘈音，提升了政务服务工作质效。通过微信提示，帮助办事人合理安排等候时间，避免发生排过号现象。同时，针对部分不习惯使用微信的办事人，由导服人员引导协助办理，最大限度满足办事人的需求。 (张运波 刘芳) |
