本网讯 “谢谢你们加班加点给我全部办好了”,协和医院的负责人刘先生由衷的发出赞叹。一周前,其致电询问办理执业医师地址变更及执业护士地址变更需要提供什么资料,由于12位医护人员是从各个不同省市变更到高唐,高唐县卫计局窗口工作人员耐心为之解答。近日,刘先生受12位医护人员的委托来卫计窗口办理地址变更注册。窗口工作人员接过材料有条不紊一份一份的审查着:材料审核→预登记提取→打印受理单→审核、终审→证书打印,整个流程下来,一本证书的办理时间需要15分钟左右,12本证书需要180分钟,窗口工作人员想群众之所想,急群众之所急,延时服务为刘先生办出了12本医护人员的地址变更注册。
自“一次办好”实施以来,高唐县政务服务中心要求各窗口开展电话咨询指导、一次告知、预约服务、上门服务、容缺受理等多项便民服务, “一次办好”改革由硬邦邦的文件正步步转变成看得见摸得着的生动实践。
高唐县政务服务中心作为“一次办好的”重要载体之一,从与企业和人民群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起,以群众利益最大化来设计改革方案,“一次办好”不是一个简简单单的响亮口号,而是落实在每一项服务上的掷地有声。“一次办好”是基层所盼,是民心所向,一次性为群众办理完业务,一次性为群众解决难题,给群众方便就是我们努力的方向。高唐县政务服务中心将会继续努力,推出更多的便民服务措施,为老百姓带去实惠,也让“一次办好”改革落实、落细、落到位。
(孙书言 徐倩)
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