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金乡县执法局:“三注重”提升群众满意度

2015-12-29 09:55:44  |  来源:山东信息港  |  作者:代存雪 卜玉洁 李政  |  阅读:  字号: T   T
 

    本网讯  一是注重疏堵结合,破解城市管理难题。通过限定时间、划定区域对一中摊点、金乡医院摊点、济宁教育学院摊点等进行规范化管理,同时在合理位置设置40余处早餐点,有效减少了马路快餐的治理问题;在城区设置7处临时疏导点,方便群众购买新鲜果蔬,为农民开通绿色通道;在主要街道和小区设置了36处免费便民信息张贴栏,方便群众免费发布各类供求信息,有效治理乱贴乱画。

    二是注重群众诉求,提高群众满意度。充分利用书记、县长热线、网络问政、微信平台、局长信箱和创满走访等载体,随时接收群众对城市管理的意见建议,使得群众诉求表达渠道更加畅通。建立群众问题管理台账,明确问题责任片区和负责人,对收集的噪声油烟扰民、占道经营、私搭乱建等问题,均采取有力措施予以解决,并加大督导跟进,确保问题解决到位。今年以来,共接到电话来访300余个,回复网络问政200余件,答复率达到100%,群众满意率99.8%。
    三是注重四德教育,打造务实清廉队伍。践行“三严三实”建设,开设道德讲堂,设立四德教育光荣榜,在全局形成向榜样看齐,向榜样学习的良好风气。同时,每周由每科室、队报送好人好事,将日常执法工作中做的好事、善事,及时进行宣传推广,宣传正能量,凝聚干事创业精神。
 
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