本网讯 近日,滕州羊庄工商所立足工商职能,采取四项措施强化电子产品市场监管,维护消费者合法权益。截止目前,共检查电子产品经营户21户,规范亮照经营7户,下发限期整改通知书5份。
注重宣传引导,营造良好氛围。采取发放宣传资料、设立咨询服务台等形式,定期不定期向广大电子产品经营者、消费者宣传《合同法》、《产品质量法》等法律法规,督促经营者树立诚信意识,引导消费者提高维权意识,营造良好的整治环境。
加强日常巡查,规范主体资质。组织执法人员对辖区内电子产品经营户开展逐户排查,查看其主体资格是否合法、有效,是否存在超范围经营行为,对无照、超范围等经营行为予以依法查处。
强化备案审查,纠正霸王条款。要求电子产品经营者将其使用的售后维修服务合同上报到工商所备案审查,充分发挥工商部门合同监管职能,对合同中的格式条款逐一进行审查。对合同格式条款存在问题的,指出其“霸道”之处,下达“限期整改通知书”,责令其在规定的时间内予以纠正。
畅通维权渠道,保护合法权益。强化工商服务站、12315申诉平台、“一会三站”等维权渠道作用,接受消费者投诉,并及时认真予以调查处理,切实保护好广大消费者的合法权益。
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