在党的群众路线教育实践活动中，金乡县执法局坚持为民、靠民、亲民的理念，把服务摆在第一位，寓管理与服务中。解决好城市管理中的“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，使城市管理工作更好地服务群众、更接地气，努力打造“贴心城管”品牌。
访民生，与群众“面对面”。局领导班子积极深入金乡街道新张楼村、霍堌村、金旗社区、王庄村、周桥新村走访调研，通过“面对面”交流，认真倾听群众之所需，承办群众之所求，主动征求工作意见和建议，转变服务理念。
听民意，关爱群众“心贴心”。坚持走“文明执法、和谐管理、亲情服务”的城市管理群众路线。畅通群众诉求渠道，做到有诉必查、有求必应。主动上门倾听民意，“心贴心”为民服务。认真受理服务热线的咨询、求助和投诉，将群众反映的噪音扰民、带泥上路作为工作的重点，加大整治力度。把群众满不满意，作为衡量工作的唯一标准。真正架起群众与城管沟通的桥梁。
解民忧，服务群众“实打实”。主动作为，本着“疏堵结合，服务民生”的原则，在城区设立4个临时疏导点，既方便了群众，也解决了农户自产自销的问题。将城市管理成果惠及百姓，服务群众。实现了“执法重心下移、管理关口前移、服务民生不移”，努力实现城市管理 “贴民心、顺民意、惠民生”的工作目标。
|
